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自学考试《公共关系学》预测试题及答案六

来源 :中华考试网 2020-04-03

  三、简答题

  1.公共关系策划包含哪几层意思?

  2.简述公共关系策划的特征。

  3.简述公共关系策划的作用。

  4.简述公共关系确定目标时需要注意的问题。

  5.与个人判断策划相比较,集团头脑风暴法的特点有哪些?

  6.简述直接头脑风暴法的实施步骤。

  四、论述题。

  1.试述公共关系策划的原则。

  2.试述公共关系策划管理的“六步工作法”。

  五、案例分析题。

  1.量体裁衣,对症下药

  日本有位经营旅馆业的聪明商人,根据自己旅馆的实际情况,别出心裁地想出发掘潜力的好办法,结果达到了双重目标的实现。

  当时该旅馆面临来客日益增多,但客人休闲活动空间又太小的问题。此际,旅馆后山倒有一大片山地尚未开发利用,但若全面开发再种植树木,又缺乏资金。于是,经过谋划,老板在旅馆内贴出一张海报,上写:“亲爱的旅客您好!本旅馆后山有片土地。宽阔而幽静,专门留作为植树的预定地,如果您有兴趣,不妨亲手种下一棵小树,本馆特派人拍照留念,并立下木牌刻上您的大名与植树日期。如果您再度光临时,这棵树苗已枝繁叶茂,你看了一定非常高兴,因为它是您亲手种植的,纪念性非凡。仅收树苗费用日币2000元。”此一颇具魅力的海报一经贴出,许多到此度蜜月或结婚周年纪念的夫妻,或结伴而来旅游的学生,莫不跃跃欲试,每个人都想亲手种下一棵既在山地上又在心灵上属于自己的树,以作永久纪念。不用多久,后山上种满了树,环境也整理得非常整齐雅致。旅客回家后对此事广为宣传,有的还不忘常回来看看自己的杰作。而旅馆的生意日益兴旺,并带动了该地区的旅游事业。

  问题:

  (1)从公共关系策划的角度说明该日本商人是如何实现双重目标的。

  (2)在公共关系确定目标时需要注意的问题有哪些?

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