11、住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处()万元以下的罚款。

　　A、2

　　B、5

　　C、10

　　D、15

　　标准答案：c

　　解析：住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚款。

　　12、在物业管理招标投标活动中必须遵守()的原则。

　　A、少数服从多数

　　B、公开公平公正和诚实信用

　　C、价廉物美

　　D、权责一致

　　标准答案：b

　　解析：在物业管理招标投标活动中必须遵守公开公平公正和诚实信用的原则

　　13、已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用()交纳。

　　A、不用

　　B、由业主

　　C、由建设单位

　　D、由业主和建设单位共同

　　标准答案：c

　　解析：已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。

　　14、业主临时公约一般由()在出售物业之前预先制定。

　　A、当地政府主管部门

　　B、业主委员会

　　C、建设单位

　　D、物业管理企业

　　标准答案：c

　　解析：业主临时公约一般由建设单位在出售物业之前预先制定。

　　15、《物业管理条例》中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，可以按照()的决定使用。

　　A、业主

　　B、业主大会

　　C、业主委员会

　　D、物业管理企业

　　标准答案：b

　　解析：关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，《物业管理条例》中规定"业主所得收益也可以按照业主大会的决定使用。

　　16、。《物业管理条例》中规定，利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益，可以按照()的决定使用。

　　A、业主

　　B、业主大会

　　C、业主委员会

　　D、物业管理企业

　　标准答案：b

　　解析：关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，《物业管理条例》中规定"业主所得收益也可以按照业主大会的决定使用。

　　17、

　　业主临时公约一般由()在出售物业之前预先制定。

　　A、当地政府主管部门

　　B、业主委员会

　　C、建设单位考试用书

　　D、物业管理企业

　　标准答案：c

　　解析：业主临时公约一般由建设单位在出售物业之前预先制定。

　　18、()是物业管理社会化的必要前提。

　　A、物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离

　　B、物业的经营权和管理权相分离

　　C、现代化大生产的社会团队合作

　　D、现代化大生产的社会专业分工

　　标准答案：a

　　解析：物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相互分离，是物业管理社会化的必要前提，现代化大生产的社会专业分工，则是实现物业管理社会化的必要条件。

　　19、国务院于()颁布《物业管理条例》。

　　A、2003年4月

　　B、2003年6月

　　C、2003年9月

　　D、2004年1月

　　标准答案：b

　　解析：《物业管理条例》2003年6月8日颁布。9月1日实施。

　　20、物业管理起源于()。

　　A、日本

　　B、美国

　　C、法国

　　D、英国

　　标准答案：d

　　解析：物业管理起源于19世纪60年代的英国。