11、忠于职守，尽职尽责是对物业管理人员职业道德的()。

　　A.全部要求

　　B.基本要求

　　C.首要要求注册物业管理师考试

　　D.最高要求

　　12、物业管理公司管理部的业务范围包括()。

　　A.环保，绿化管理

　　B.报案，消防管理

　　C.车辆管理

　　D.房屋装修管理

　　13、物业管理公司租赁部的职责有()。

　　A.做好物业的产籍管理

　　B.扩大租赁业务

　　C.提高物业出租率注册物业管理师考试

　　D.提高经济效益

　　14、业主委员会的义务有()。

　　A.召集，主持业主大会或业主代表大会

　　B.向业主大会或业主代表大会汇报工作

　　C.支持，配合和监督物业管理企业的工作

　　D.积极创建文明物业小区

　　15、物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。

　　A.综合治理

　　B.老龄

　　C.妇女注册物业管理师考试

　　D.计划生育

　　答案：11.BC 12.ABC 13.ABCD 14.ABCD 15.ABCD

　　16、物业管理的主要内容包括()。

　　A.房屋的维护雨修缮

　　B.房屋装修监督管理注册物业管理师考试

　　C.房屋附属设备设施的管理及维修养护

　　D.综合经营服务

　　17、房屋的维护与修缮是()。

　　A.物业管理的全部内容

　　B.物业管理的重要环节

　　C.常规性服务的主要内容

　　D.常规性管理的主要内容

　　18、物业管理区域内安全保卫的重点是()。

　　A.防火、防盗，

　　B.防雷、防电

　　C.防交通事故注册物业管理师考试

　　D.防意外伤害

　　19、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。

　　A.现代管理知识

　　B.现代管理手段

　　C.物业管理专业技能

　　D.遵守纪律，奉公守法

　　20、物业管理人员必须具有现代管理知识，是指从事管理工作必须()。

　　A.仪表仪容端庄

　　B.具有科学头脑

　　C.具有科学思想注册物业管理师考试

　　D.运用科学的手段

　　答案：16.ABCD 17.BCD 18.ACD 19.ABC 20.BCD