11、我国第一家物业管理公司出现在( )。

　　A、北京

　　B、上海

　　C、广州

　　D、深圳

　　12、业主委员会是业主大会的()机构。

　　A、派出

　　B、执行

　　C、监

　　督 D、附属

　　13、1994年建设部第33号令颁布了( )，这为我国城市物业管理工作的正规化奠定了基础。

　　A、《城市新建住宅小区管理办法》

　　B、《物业管理条例》

　　C、《居住区物业管理条例》

　　D、《物业服务收费办法》

　　14、物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要()。

　　A、接管验收物业

　　B、签订物业服务合同

　　C、收集物业资料

　　D、为客户办理入住手续

　　15、()是指正在使用和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施，相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。

　　A、物业

　　B、房地产

　　C、不动产

　　D、固定资产

　　16、物业管理有许多特性，但其根本属性是()。

　　A、专业性

　　B、广泛性

　　C、服务性

　　D、主动性

　　17、《物业管理条例》在前期物业管理中规定，在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业时，()签订书面的《前期物业管理服务合同》。

　　A、应当

　　B、不必

　　C、必须

　　D、口头

　　18、《物业管理条例》规定，一个物业管理区域内的()组成一个业主大会。

　　A、业主

　　B、建设单位

　　C、物业管理企业

　　D、全体业主

　　19、《物业服务合同》是具有法律效力的规范()，是物业管理的基本依据。

　　A.文件

　　B、文本

　　C、文书

　　D、规定

　　20、在日常物业管理中，物业管理企业接受委托代收的各种公共事业的费用，可向()收取手续费。

　　A、业主

　　B、委托单位

　　C、使用人

　　D、最终用户

　　答案：

　　DBADA CAACB