第11题 物业服务企业的三级资质等级中，注册资本人民币是(　)万元以上。

　　A.50

　　B.100

　　C.200

　　D.500

　　【正确答案】：

　　A

　　第12题 房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向(　)的社会服务。

　　A.专业性、综合性

　　B.专业性、多功能

　　C.多样性、专业性

　　D.综合性、多功能

　　【正确答案】：

　　D

　　本题考核的是我国物业管理的发展。1995年，建设部在青岛召开了全国第一次物业管理工作会议，推广青岛对住宅小区实施物业管理的经验。在这次会议上，侯捷部长在讲话中提出：“房地产业的发展，对住宅区以及其他房屋的管理、维护提出了新的要求，要求房地产的售后服务按照市场经济的模式建立新体制，房地产经营管理必须从简单的修修补补、收收租金，转向综合性、多功能的社会服务”。

　　第13题 物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向(　)收取手续费等额外费用。

　　A.业主

　　B.物业服务企业

　　C.业主大会

　　D.居委会

　　【正确答案】：

　　A

　　本题考核的是供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之问的关系。《物业管理条例》规定了供水、供电、供气、通讯、有线电视等单位的权利和义务，即“应当向最终用户收取有关费用”，以及“应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备的维修、养护责任”。同时明确规定“物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”

　　第14题 《物业管理条例》调整和规范的范围仅限于(　)选聘物业服务企业所进行的物业管理服务活动。

　　A.业主

　　B.业主委员会

　　C.居委会

　　D.业主大会

　　【正确答案】：

　　A

　　第15题 物业服务企业开展物业服务的前提条件是(　)。

　　A.生活水平的提高

　　B.住房的商品化

　　C.必要的物业服务用房

　　D.必要的物业管理用房

　　【正确答案】：

　　D

　　第16题 物业管理的基础是(　)的财产权。

　　A.业主

　　B.居民

　　C.业主委员

　　D.居委会

　　【正确答案】：

　　A

　　第17题 业主作为物业的主人，具有充分的自主(　)。

　　A.决策权

　　B.选择权

　　C.判断权

　　D.监督权

　　【正确答案】：

　　B

　　第18题 物业服务合同是(　)订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议。

　　A.业主和业主大会

　　B.业主和物业服务企业

　　C.业主和业主委员会

　　D.业主大会和物业服务企业

　　【正确答案】：

　　B

　　第19题 合同以外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定。需要此项服务的业主，需与物业服务企业另行协商，签订(　)合同。

　　A.代理

　　B.委托

　　C.正式

　　D.约定

　　【正确答案】：

　　B

　　第20题 物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常为(　)服务。

　　A.有偿

　　B.无偿

　　C.等价

　　D.特殊

　　【正确答案】：

　　A