11、物业管理企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸，档案资料交给( )

　　A.居民委员会

　　B.业主大会

　　C.业主委员会

　　D.当地房管部门

　　12、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得( )

　　A.职业资格证书

　　B.职业技术等级

　　C.职业等级技能

　　D.职业技术职称

　　13、业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业订立书面的( )

　　A.物业托管合同

　　B.物业服务合同

　　C.前期物业合同

　　D.物业选聘合同

　　14、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身，财产安全受到损害的，应当依法承担相应的( )

　　A.经济责任

　　B.赔偿责任

　　C.违约责任

　　D.法律责任

　　15、物业管理用房的所有权依法属于业主。未经( )同意，不得改变用途。

　　A.业主

　　B.业主大会

　　C.业主委员会

　　D.物业管理企业

　　16、物业管理企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的( )一并委托他人。

　　A.常规服务项目

　　B.特约服务项目

　　C.全部物业管理

　　D.房屋装修管理

　　17、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，若物业服务费用欠交，由( )负连带交纳的责任。

　　A.业主

　　B.业主的直系亲属

　　C.使用人所属单位

　　D.房屋中介机构

　　18、已竣工但尚未出售或尚未交给物业买受人的物业，物业服务费( )

　　A.可以不交

　　B.有业主分摊

　　C.由物业企业核销

　　D.由建设单位交纳

　　19、县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务( )的监督。

　　A.质量

　　B.经营

　　C.收费

　　D.保值

　　20、物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由( )。

　　A.业主确定

　　B.物业管理企业确定

　　C.政府物价部门确定

　　D.双方约定

　　答案：11、C12、A13、B14、D15、B16、C17、A18、D19、C20、D