第11题 受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取(　)以外的其他费用。

　　A.手续费

　　B.服务费

　　C.管理费

　　D.佣金

　　【正确答案】：

　　D

　　第12题 代表和维护全体业主共同利益的有效机制是(　)。

　　A.业主大会

　　B.业主委员会

　　C.业主居委会

　　D.物业服务企业

　　【正确答案】：

　　A

　　第13题 我国对房地产管理实行(　)管理方式。

　　A.证书

　　B.权证

　　C.约定

　　D.协议

　　【正确答案】：

　　B

　　第14题 建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主人住之前与物业服务企业(　)，并将承接查验记录作为物业管理档案。

　　A.办理物业承接验收手续

　　B.办理物业服务费付费手续

　　C.办理物业移交手续

　　D.办理竣工验收手续

　　【正确答案】：

　　A

　　试题解析：

　　本题考核的是物业承接查验的内容。物业承接查验活动由物业建设单位或业主委员会组织实施。建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主入住之前与物业服务企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。业主委员会选聘物业服务企业的，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由原物业服务企业向业主委员会办理物业移交手续，再由业主委员会与新物业服务企业办理物业承接手续。

　　第15题 建设部《城市房地产抵押管理办法》规定，以(　)抵押的，其土地使用权随之抵押。

　　A.已完工工程

　　B.已完工部分工程

　　C.在建工程已完工部分

　　D.停建工程已完工部分

　　【正确答案】：

　　C

　　第16题 按照《合同法》的规定，(　)是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

　　A.民事合同

　　B.前期物业服务合同

　　C.物业管理合同

　　D.物业服务合同

　　【正确答案】：

　　A

　　第17题 《约(示范文本)》规定，以(　)审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至。

　　A.城市规划部门

　　B.政府主管部门

　　C.业主大会

　　D.政府规划部门

　　【正确答案】：

　　A

　　第18题 物业服务收费实行(　)，高档商品住宅的物业服务不适用本标准。

　　A.政府定价

　　B.市场调节价

　　C.政府指导价

　　D.按地区定价

　　【正确答案】：

　　B

　　第19题 前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有(　)的特点。

　　A.长期性

　　B.针对性

　　C.有偿性

　　D.自主性

　　【正确答案】：

　　A

　　试题解析：

　　本题考核的是前期物业服务合同的时效。前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有长期性的特点。物业服务企业实施物业管理服务过程中，要进行添置设施设备等一些前期投入，这些前期投入作为企业的经营成本，需要一定时间的经营活动才能逐步得到回收。物业服务企业在承接物业之前，要进行成本测算和经营风险预测，前期物业服务合同期限不确定，不利于物业服务企业统筹安排工作，降低交易成本费用，防范经营风险，而且会导致物业管理市场秩序的混乱，诱导纠纷和矛盾。

　　第20题 为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，(　)联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

　　A.原人事部和原建设部

　　B.原国家计委和原建设部

　　C.原人事部和原国家计委

　　D.原国家计委和原监察部

　　【正确答案】：

　　B

　　试题解析：

　　本题考核的是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。