11、我国物业管理条例颁布前的物业管理制度主要特征是( D )共同组成的。

　　A、城镇和乡村法规政策 B、已有和新建房屋法规政策

　　C、强制性和自愿性法规政策 D、国家和地方性法规政策※

　　12、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( B )。

　　A、物业管理条例 B、城市新建住宅小区管理办法※

　　C、物业管理企业资质管理办法 D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法

　　13、( A )的颁布标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期。

　　A、物业管理条例※ B、城市新建住宅小区管理办法

　　C、物业管理企业资质管理办法 D、城市住宅小区物业管理收费暂行办法

　　14、物业管理的基础是( A )。

　　A、业主的财产权※ B、民法通则 C、物业服务合同 D、法律法规

　　15、下列不属于物业管理条例法律责任特点的是(A )。

　　A、行政责任高于民事责任※ B、体现业主自我管理的原则

　　C、体现业主自我监督原则 D、行政责任、民事责任并存

　　16、下列不属于物业管理条例确定的基本法律关系的是( D )。

　　A、业主相互之间的关系 B、物业管理企业与业主之间的关系

　　C、开发商与业主以及物业管理企业之间的关系 D、施工企业与业主之间的关系※

　　17、下列不属于物业管理服务特点的是( A )。

　　A、有偿性 ※ B、受益主体的差异性

　　C、长期性 D、公共性

　　18、下列关于物业管理服务合同以外的服务说法，不正确的是( C )。

　　A、有偿服务 B、单个业主的特殊需求

　　C、物业管理企业的法定义务 ※ D、不可以作为物业服务合同的补充条款

　　19、中物协《普通住宅小区物业管理服务等级标准》制定了( B )个等级的服务标准。

　　A、4 B、3※ C、5 D、2

　　20、下列不属于物业服务收费原则的是(C )。

　　A、合理原则 B、公开原则

　　C、公平原则※ D、收费与服务水平相适应原则