参考答案：

(1)内部招聘的优点;节约了招聘广告费、招聘人员的工资、招聘中介机构的代理费和岗前培训费等费用，同时也节省了大量的招聘宣传时间、人员筛选时间和培训时间;内部招聘的员工相对更加可靠;有助于提高效率;有利于激励员工。内部招聘给了员工新的发展机会，使他们坚信只要忠诚于组织、努力工作，就会得到晋升的机会。 缺点;容易“近亲繁殖”，不利于组织的内部竞争长期发展;可能影响团结;不利于创新，容易形成“群体思维”、“长官意志”现象，不利于成员创新;可能因领导好恶而导致优秀人才外流或被埋没，也可能出现“裙带关系”，滋生组织中的“小帮派”、“小团体”，进而削弱组织效能。 (2)外部招聘的优点;可为组织带来不同的价值观和新观点、新思路、新方法;能激发现有员工的积极性。外聘人才可以在无形当中给组织原有员工施加压力，形成危机意识，激发斗志和潜能，从而激活组织的肌体，使组织肌体保持活力;外部招聘比内部培养更快捷、更廉价、更高效.夕h部招聘受现有组织人际关系的影响相对较小。 缺点;人才的获取成本高;外部招聘的人员可能出现“水土不服”的现象，不能适应该职务或无法融人组织文化之中;新员工需要较长时间的适应和调整;可能导致内部未被选拔人员士气低落，挫伤有上进心、有事业心的内部员工的积极性和自信心，或者引发内外部人才之间的冲突;可能使组织沦为外聘员工的“跳板”，甚至会泄露组织的一些机密等。

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