简述不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点
来源 :焚题库 2018-12-03
中问答题简述不同绩效管理阶段沟通的目的和侧重点。
参考答案：
(1)在绩效计划阶段:沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准与员工讨论后达成一致。在此期间管理者要当好辅导员和教练员,指导和帮助下属制订计划。(2)在绩效执行阶段:沟通的目的主要有两个,一个是员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法;另一个是主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正。
(3)在绩效考评和反馈阶段:员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价;同时,主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析,并共同确定下一阶段改进的重点。
(4)在考评后的绩效改进与在职辅导阶段,沟通的目的主要是跟踪了解整改措施的落实情况,并提供相关支持。具体地说,一是要经常性地关注员工的绩效发展,对绩效进行前后对比,发现偏差,及时纠正。二是要将整改的落实情况,纳人到下一轮绩效考核的依据收集中,做到闭环管理。