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客户投诉率属于()绩效考评指标

来源 :焚题库 2021-10-15

单选题客户投诉率属于()绩效考评指标。
 

A.品质特征型

B.工作结果型

C.行为过程型

D.工作方式型

参考答案:B

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答案解析:客户投诉率、产品品种、产品合格率、商品销售量等属于工作结果型绩效考评指标。

 

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