造成宽厚误差的原因有
来源 :焚题库 2021-05-11
中多项选择题造成宽厚误差的原因有()。
A.采用了主观性很强的考评标准和方法
B.护短心理
C.水至清则无鱼,人至察则无徒
D.尽量避免产生长久的、消极的影响
E.对于优秀的业务骨干有失误也要保护
参考答案:ABCDE
答案解析:宽厚误差亦称宽松(Leniency)误差,即评定结果是负偏态分布,也就是大多数员工被评为优良。究其原因,有几种可能:①因为评价标准过低造成的;②主管为了缓和关系,避免冲突和对抗,给下属过高的评价;③采用了主观性很强的考评标准和方法;④在考评中曾与被考评者反复多次进行沟通;⑤“护短”心理,为了避免本单位不光彩事情的扩散,担心如不良记录人员过多,会“砸牌子”,影响本部门的声誉;⑥对那些已经付出很大努力的员工进行鼓励,或希望提高那些薪资水平低的员工的薪酬待遇;⑦“水至清则无鱼,人至察则无徒”,认为考评过于严格和精确,不利于激励员工;⑧尽量避免产生长久的、消极的影响,如怕影响员工今后的提升;⑨对那些一贯优秀的业务骨干,即使他们有一定的失误,也要予以保护。
涉及考点
人力资源师二级理论知识考试大纲
第四章 绩效管理
第三节 绩效考评方法应用
绩效考评误差的识别