某家电公司人力资源部在总结全年工作时
来源 :焚题库 2019-10-09
中共享题干题【2019年真题】某家电公司人力资源部在总结全年工作时，认为公司的培训工作存在有待改进的地方，如培训需求与培训内容有差距，受训人员对部分培训教师不认可，培训教材脱离实际工作，培训费用经常超预算等。为此，人力资源部决定采用问卷调查评估法，对公司的培训工作进行一次全面评估。
请结合哪里，回答以下问题：
请结合哪里，回答以下问题：
问答题第1题问卷调查法可以对培训的哪些环节进行评估?并举例说明。
参考答案：问卷调查法主要用对培训项目中培训内容、培训课程、培训师、培训场地、培训教材等主要环节的调查评估。
举例说明：检查培训目标与工作任务的匹配度，评价学员在工作中对培训内容的应用情况，了解学员偏爱的学习方法，了解学员对培训师所用的教学方法的态度等。
问答题第2题实施问卷调查法评估法的主要步骤有哪些?
参考答案：(1)明确要通过问卷调查了解什么信息
(2)设计问卷：问卷的顺序，问卷的表达方式，问卷的实际内容，问题的形式，培训评估问卷的类型。
(3)测试问卷
(4)正式开展调查
(5)进行资料分析，编写调查信息报告