问答题在设计调查问卷时,应将为实现目标所需要的所有信息设置在其中,然后请有关人员试填,以发现并解决调查表中存在的问题。如果调查问卷设计的过长过繁,会引起填写人的反感,反而难以收集到全面的准确信息。一般而言,填写问卷时间不应超过半小时。设计表格的具体要求为:
1)明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计表格。
2)为确保表格中的每个调查项目都是必要的,应经过必要的审核剔除不必要的调查项目,以提高调查问卷的有效性和实用性。
3)请一位同事来填写表格样本,倾听反馈意见,了解表格设计是否合理。
4)要求语言标准,问题简单明确。
5)把相关的问题放在一起,例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。
6)尽量采用选择判断式提问,尽可能减少表中的文字书写量。
7)保证留有足够的填写空间。
8)使用简单的打印样式以确保易于阅读,当然也可以采用电子问卷,以便于使用统计分析软件来进行处理。
9)如果觉得有帮助,可注明填表需知。
10)充分考虑信息处理的简便性和正确性。
11)如果在多种场合需要该信息,可考虑表格带有复写纸,以免多次填写表格。
12)如果表格收集的数据可以自动读入计算机,则表格需要非常仔细地设计,保证准确地完成数据处理。