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请简述提取关键绩效指标的程序和步骤

来源 :焚题库 2018-10-26

问答题请简述提取关键绩效指标的程序和步骤。

参考答案:

提取关键绩效指标的程序和步骤是: 
1)利用客户关系图分析工作产出。 
2)提取和设定绩效考评的指标。 
3)根据提取的关键指标设定考评标准。 
4)审核关键绩效指标和标准。 
5)修改和完善关键绩效指标和标准。

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