第 31 题

　　某通信公司在开展全员营销的过程中，一些后台员工为了完成销售任务，常常会夸大宣传，这种行为可能会加大服务质量差距中的()。

　　A.管理者认识上的差距

　　B.服务标准的差距

　　C.服务提供的差距

　　D.服务沟通的差距

　　正确答案：D,

　　第 32 题

　　通过统计劳动就业人口在不同产业上的分布分析社会信息化程度的方法是()。

　　A.波拉特法

　　B.信息化指数法

　　C.国际电信联盟法

　　D.信息社会指标法

　　正确答案：A,

　　第 33 题

　　用户最多，应用最广泛的移动通信系统是()。

　　A.陆地蜂窝移动通信系统

　　B.集群调度系统

　　C.无绳电话系统

　　D.无线寻呼系统

　　正确答案：A,

　　第 34 题

　　(2008年)已知某投资项目的原始投资额为100万元，建设期为2年，投产后第1～8年每年净现金流量为25万元，第9～10年每年净现金流量为20万元，则该项目包括建设期在内的静态投资回收期为()年。

　　A.4

　　B.5

　　C.6

　　D.7

　　正确答案：C,

　　第 35 题

　　(2009年)各国电信资费改革进程中普遍经历过“资费再平衡”阶段，造成资费再平衡的根本原因是()。

　　A.消费者需求增加

　　B.通信距离“死亡”

　　C.电信市场引入竞争

　　D.电信成本降低

　　正确答案：C,

　　第 36 题

　　在进行投资项目评价时，项目可被否定的条件有()。

　　A.投资回收期小于设备寿命

　　B.净现值大于零

　　C.投资收益率大于行业平均水平

　　D.内部收益率小于行业基准收益率

　　正确答案：D,

　　第 37 题

　　主导的电信业务经营者不得拒绝其他电信业务经营者和专用网运营单位提出的互联要求，这一规定是()。

　　A.许可性规定

　　B.选择性规定

　　C.任意性规定

　　D.强制性规定

　　正确答案：D,

　　第 38 题

　　(2010年)电信运营支撑系统中，负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。

　　A.网络管理与资源管理

　　B.营业

　　C.计费账务

　　D.客户服务与客户管理

　　正确答案：A,

　　第 39 题

　　政府定价和价格管制的影响因素不包括()。

　　A.产品和市场结构因素

　　B.分配公正因素

　　C.信息约束因素

　　D.法律和政策因素

　　正确答案：D,

　　第 40 题

　　应用劳动力结构法测度社会信息化程度，需要通过测算()在总劳动就业人口中所占的比重来判断。

　　A.主导产业就业人口

　　B.工业产业就业人口

　　C.信息产业就业人口

　　D.农业产业就业人口

　　正确答案：A,