常见问题

报名指导 学习指导

　　1.网上报名登陆界面显示错位怎么办？

　　如果网上报名登陆界面显示异常，需要对IE浏览器进行配置。首先，在IE浏览器的菜单中选择“工具” →“兼容性视图”，将勾勾掉；然后将“已添加到兼容性视图中的网站”列表中的“121.199.40.81”删除，同时将“在兼容性视图中显示所有网站”前的勾勾掉。

　　2.忘记注册密码怎么办？

　　可以通过点击考生登录界面的立即重置，通过注册邮箱找回密码(填写的邮箱信息必须与注册时一致) 。

　　3.审核通过后才发现个人信息有误，如何进行更改？

　　如果是姓名、性别、身份证号、学历、出生日期错误的，请到审核机构进行修改，其他信息可不修改，不影响参加考试。

　　4.如何修改预约审核时间？

　　预约成功后但是未审核之前可以修改预约审核时间。 通过已报考职业找到对应的报考记录，点击取消预约，然后重新预约即可。

　　5.考生已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”，该如何处理？

　　如是在线支付，可能会由于网络延时导致状态刷新延迟，请在支付成功后耐心等候2小时左右。如2小时后网上仍显示未缴费，请先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，确认已被扣除的可拨打支付网站客服咨询;如果确认未被扣款请重新支付。

　　6. 审核通过后才发现个人信息有误，如何进行更改？

　　如果是姓名、性别、身份证号、学历、出生日期错误的，请到审核机构进行修改，其他信息可不修改，不影响参加考试。

　　7. 在校生的学历如何填写？

　　全日制在校生学历应填写所在读的学历，函授教育或者是在职成人教育的考生应填写已取得的国家承认学历。

　　原文地址：https://hain-net.zyjnjd.com/ostaoa/netenroll/NetExaminee.showFAQ.action?organ_gx=true

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