二、多项选择题

　　1培训所需的有形资本费用包括()。

　　A.场所的租赁费

　　B.资料购买或印刷费用

　　C.外请培训师的聘用费用

　　D.设备器材的租赁费用

　　E.受训人员在受训期间的工资、奖金、补贴

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：培训所需的有形资本费用包括:场地的租赁费，设备、器材的购置或租赁费用，资料购买或印刷费用，外请培训师的聘用费用，培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资、奖金、补贴等，受训人员在接受培训期间的工资、奖金、补贴等。

　　2企业可以通过在互联网上建立网页，开设网上课程的方式帮助员工自学，这种方式的优点在于()。

　　A.学习者不受时间和空间的限制

　　B.学习内容易于保存

　　C.经济性

　　D.便于学习者与指导者交流

　　E.课程内容可以根据学习者的具体情况改变，灵活多样

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：网上教学的优点在于:①学习者可以在自己选定的时间学习;②学习者可以在自己选定的空间学习;③便于学习者与指导者交流;④信息量大、选择性强;⑤学习内容易于保存;⑥费用低。

　　3下列各项属于适应性现场培训程序的有()。

　　A.制定个别指导计划书

　　B.确定现场培训的指导者

　　C.颁发上岗证

　　D.编写现场培训指导书

　　E.培训结束后对受训者进行考试或考核

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：适应性现场培训的程序包括:①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。A项属于以改善绩效、培训人才为目的的现场培训的程序。

　　4现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容，其培训的对象包括()。

　　A.从学校毕业的新员工

　　B.有相关工作经验的新聘用人员

　　C.有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工

　　D.企业的后备人才

　　E.需要改善绩效的员工

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式，其对象包括:①从学校毕业的新员工。这类人员具备系统的专业知识，但他们不具备具体的产品知识和相关技能，不熟悉相关管理实务。②有相关工作经验的新聘用人员。这类人员虽然从事过相关工作，但由于不同企业产品存在差异，仍需要先熟悉产品。③有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工，包括转岗员工和将要从事的工作与原先工作不同的新员工。④企业的后备人才。这类人员有可能晋升到更高的职位，需要有针对性地对他们进行能力等方面的培养。⑤需要改善绩效的员工，这类员工要改进的项目适合于现场培训。

　　5分专业脱产培训的特点包括()。

　　A.具有定期轮训的特性

　　B.强调标准化规范化培训

　　C.强调培训的专业性

　　D.强调培训内容的单一性

　　E.强调专业知识和技能的层次

　　参考答案：CDE

　　参考解析：分专业脱产培训的特点包括:①强调培训的专业性，即对专业部门、专业员工进行专业知识、专业技能的培训;②强调培训内容的单一性;③强调专业知识和技能的层次，适应各专业、各职务不同层次、不同水平专业人员的需要。

　　6转岗培训的方式多种多样，主要包括()。

　　A.接受现场的一对一指导

　　B.外出参加培训

　　C.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训

　　D.有针对性的管理技能培训

　　E.接受企业的定向培训

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：转岗培训的方式包括:①与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训;②接受现场的一对一指导;③外出参加培训;④接受企业的定向培训。D项属于培训的内容。

　　7为了有效促进培训迁移，应做到()。

　　A.合理确定培训目标

　　B.精选培训教材

　　C.合理安排培训内容

　　D.多选培训教材

　　E.有效设计培训程序

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：培训迁移是指一种培训中习得的经验对其技能的影响，有效促进员工培训迁移的主要因素包括:合理确定培训目标、精选培训教材、合理安排培训内容、有效设计培训程序、使员工掌握学习规律等方面。

　　8按照培训的目的，在岗培训可分为()。

　　A.转岗培训

　　B.晋升培训

　　C.专业性技能培训

　　D.以改善绩效为目的的培训

　　E.岗位资格培训

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：按照培训的目的，在岗培训可划分为转岗培训、晋升培训、以改善绩效为目的的培训和岗位资格培训四类。c项属于在岗培训的内容。

　　9人力资源部门对新员工进行一般性指导的内容不包括()。

　　A.经营网络

　　B.员工福利

　　C.劳资关系

　　D.部门功能

　　E.商品构成

　　参考答案：ADE

　　参考解析：由人力资源部门进行一般性的指导的过程中，人力资源部门的代表应该和新员工讨论一些共同性的问题，包括介绍组织的概况、各种人事管理及各项规定、就职规则、薪酬制度、工作时数、员工福利、劳资关系、就职合同等。所需要介绍的各种政策与规定包括加班制度、轮班制度、工作费用报销规定、节日工资标准、发薪方式和纳税方法等。

　　10岗前培训的二阶段培训一般由()组成。

　　A.集中培训

　　B.部门培训

　　C.分支机构培训

　　D.工作现场培训

　　E.人力资源部门培训

　　参考答案：AD

　　参考解析：岗前培训的二阶段培训一般分为全公司培训和工作现场培训。前者又称为集中培训，即所有新员工，无论将从事什么工作，都接受同样内容的培训;后者则一般在新员工到岗后进行，是指新员工在事先确定的岗位上熟悉具体业务，掌握特定的技能。