2019年人力资源管理师四级考点提分精选题：企业组织信息采集处理

　　一、单项选择题

　　1、下列属于人力资源长期规划的是(　　)。

　　A.一年规划

　　B.二年规划

　　C.四年规划

　　D.五年规划

　　参考答案：D

　　参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可分为长期规划(五年及以上计划)和短期规划(一年及以下规划)以及介于两者之间的中期规划。

　　2、(　　)是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

　　A.战略规划

　　B.费用规划

　　C.人员规划

　　D.组织规划

　　参考答案：A

　　参考解析：战略规划是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。

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　　3、被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用(　　)。

　　A.行为记录法

　　B.问卷调查法

　　C.直接观察法

　　D.当面调查询问法

　　参考答案：A

　　参考解析：行为记录法适用于采集内容复杂多变、被调查者比较集中、调查地点固定的调查。

　　4、组织信息的分析不包括(　　)。

　　A.可靠性分析

　　B.统计报表分析

　　C.数理统计分析

　　D.综合比较分析

　　参考答案：B

　　参考解析：企业组织信息的分析包括可靠性分析、数理统计分析以及综合比较分析。

　　5、企业组织信息采集的步骤如下：①确定调研目标;②初步情况分析;③非正式调研;④正式调研。排序正确的是(　　)。

　　A.①②③④

　　B.②③①④

　　C.①③②④

　　D.②①③④

　　参考答案：B

　　参考解析：企业组织信息采集的程序步骤：1.初步情况分析;2.非正式调研;3.确定调研目标;4.正式调研。

　　二、多项选择题

　　1、会议调查法的缺点包括(　　)。

　　A.调查结果误差大

　　B.耗时长，成本高

　　C.被调查者易受到他人的影响

　　D.被调查者不能充分发表见解

　　E.受时间、地点限制

　　参考答案：CDE

　　参考解析：会议调查法的缺点包括受时间和地点限制;不能充分发表自己的见解;易受他人影响。

　　2、撰写企业组织信息调研报告时，必须坚持(　　)的原则。

　　A.真实

　　B.完整

　　C.及时

　　D.客观

　　E.适用

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：撰写调研报告必须坚持真实、完整、客观和适用原则。

　　3、企业组织信息采集的调研准备阶段有(　　)。

　　A.非正式调研

　　B.初步情况分析

　　C.确定调研目标

　　D.实地调查

　　E.确定相关信息来源

　　参考答案：ABC

　　参考解析：企业组织信息采集的程序中调研准备阶段有：1.初步情况分析;2.非正式调研;3.确定调研目标。实地调查和确定相关信息来源属于正式调研阶段。

　　4、属于企业组织信息的分析的是(　　)。

　　A.可靠性分析

　　B.数理统计分析

　　C.综合比较分析

　　D.统计报表分析

　　E.案例分析

　　参考答案：ABC

　　参考解析：企业组织信息的分析包括可靠性分析、数理统计分析以及综合比较分析。

　　5、当面调查法的优点包括(　　)。

　　A.机动灵活，不受时间、地点限制

　　B.成本低，速度快

　　C.可直接深入了解真实观点

　　D.资料全面、可靠

　　E.采集数据便于统一

　　参考答案：ACE

　　参考解析：当面调查法的优点包括：机动灵活，不受时间、地点限制;可直接深入了解真实观点，资料全面、可靠。成本低，速度快;采集数据便于统一是电话调查法的优点。

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