11、[多选题] 事业部制结构的不足在于(　　)。

　　A.管理人员增多，企业费用增加

　　B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象

　　C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调

　　D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益

　　E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高

　　参考答案：B,D

　　参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

　　12、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和(　　)。

　　A.工会制度

　　B.平等协商制度

　　C.集体协商制度

　　D.职工大会制度

　　【参考答案】：B

　　【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间，雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

　　13、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(　　)。

　　A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证

　　D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核

　　参考答案：B,C,D,E

　　14、[单选题] 无固定期限的劳动合同是(　　)的劳动合同。

　　A.任意期限

　　B.应当履行到退休

　　C.不约定终止日期

　　D.有一定的工作期限

　　参考答案：C

　　参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

　　15、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是(　　)。

　　A.训诫

　　B.行业内通报批评

　　C.公开谴责

　　D.取消其执业资格

　　【参考答案】：A,B,C

　　【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

　　16、关于薪酬水平的描述，下列说法不正确的是 (　　)

　　A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数

　　B 、 薪酬水平是一个绝对的概念

　　C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素

　　D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定

　　答案： B

　　解析：薪酬水平是一个相对的概念，薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平，也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平，甚至是企业内某一岗位的薪酬水平，从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。薪酬不是绝对的概念，所以选项B错误。

　　17、绩效管理的核心是 (　　)

　　A 、 绩效沟通

　　B 、 绩效辅导

　　C 、 绩效反馈

　　D 、 绩效计划

　　答案： A

　　解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

　　18、[单选题] 某项测量的(　　)也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

　　A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性

　　【参考答案】：A

　　【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

　　19、[单选题] 无固定期限的劳动合同是(　　)的劳动合同。

　　A.任意期限

　　B.应当履行到退休

　　C.不约定终止日期

　　D.有一定的工作期限

　　参考答案：C

　　参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。

　　20、在考评量表中测量水平最高的量表是 (　　)

　　A 、 等距量表

　　B 、 名称量表

　　C 、 比率量表

　　D 、 等级量表

　　答案： C

　　解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。