16、( ABCDE)属于人力资源组织开发的目标。

　　A、改善组织内部的行为方式

　　B、提高组织的业务能力

　　C、提高组织内员工的满意度

　　D、提高适应环境的能力

　　E、提高组织内员工的积极性

　　17、( ABDE)属于人力资源开发活动的环境。

　　A、社会环境

　　B、自然环境

　　C、法律环境

　　D、工作环境

　　E、国际环境

　　18、( ABCE )属于人力资源的一般特点。

　　A、时间性

　　B、主观能动性

　　C、消费性

　　D、客观规律性

　　E、创造性

　　19、下列关于人力资源管理的说法正确的是( ABCE )。

　　A、管理的系统

　　B、管理手段的现代化

　　C、管理的规范化

　　D、管理思想的哲学化

　　E、管理的标准化

　　20、( AC )属于现代人力资源管理学的一般特点。

　　A、综合性

　　B、规律性

　　C、实用性

　　D、能动性

　　E、精确性

　　21、影响群体决策的群体因素有( ABCDE)。

　　A、群体多样性

　　B、群体熟悉度

　　C、群体规模和群体决策规则

　　D、参与决策的平等性

　　E、群体的认知能力和群体成员的决策能力

　　22、人际关系的发展阶段是( ABCDE)。

　　A、选择或定向阶段

　　B、试验和探索阶段

　　C、加强阶段

　　D、融合阶段

　　E、盟约阶段

　　23、个体的沟通风格包括的类型有( ABCDE)。

　　A、自我克制型

　　B、自我保护型

　　C、自我暴露型

　　D、自我实现型

　　E、自我实践型

　　24、亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( BCE )高度相关的角色来说明管理者。

　　A、工作计划类

　　B、人际关系类

　　C、信息类

　　D、任务处理类

　　E、决策类

　　25、领导者与众不同的特质有( ABCDE)。

　　A、自信心

　　B、创造性

　　C、内驱力

　　D、领导动机

　　E、随机应变的能力

　　26、( BCD)属于员工的动态特征。

　　A、员工学习

　　B、员工自我保护机制

　　C、员工激励

　　D、员工的成熟和发展

　　E、员工培训

　　27、( ABCE )属于企业人力资源管理的职能。

　　A、吸收、录用员工

　　B、培养、教育员工

　　C、保持、发展员工

　　D、招收、配置员工

　　E、评价、调整员工

　　28、( AE )属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A、工作岗位研究

　　B、KPI技术

　　C、关键事件访谈

　　D、BSC技术

　　E、人员素质测评

　　29、人性内容包括有( AB )。

　　A、自然属性

　　B、心理属性

　　C、心理状态

　　D、个性意识倾向

　　E、个性心理特征

　　30、人的心理属性或心理现象包括( ABCD )方面。

　　A、心理过程

　　B、心理状态

　　C、个性心理特征

　　D、个性意识倾向

　　E、动机心理