二、多项选择题

　　(31)企业实行人员外部征聘可以通过以下途径进行 ：( )

　　A.刊登广告

　　B.就业服务机构

　　C.猎头公司

　　D.大中专院校和各类职业技工学校

　　E.推荐和自荐

　　参考答案：ABCDE

　　(32)绩效目标应该是( )。

　　A.可量化的

　　B.可测量的

　　C.过程描述性的

　　D.长期与短期并存

　　E.由主管制定的

　　参考答案：ABD

　　(33)预备性面试苛关注的问题有( )。

　　A.要对简历内容进行简要的核对

　　B.注意求职者谈话时的非言语行为

　　C.注意求职者仪表气质特征是否符合职位要求

　　D.通过求职者的谈话来推断其概括化思维水平

　　E.一定要让求职者留下现工作单位的联系方式，以便进一步沟通

　　参考答案：ABCD

　　(34)培训评估可以从四个层面进行( )

　　A.反应层面

　　B.学习层面

　　C.态度层面

　　D.行为层面

　　E.结果层面

　　参考答案：ABDE

　　(35)集体合同制度在协调劳动关系中处于重要地位，其意义表现在( )

　　A.有利于协调劳动关系

　　B.加强企业的民主管理

　　C.维护职工合法权益

　　D.弥补劳动法律法规的不足

　　E.维护集体利益

　　参考答案：ABDE

　　(36)劳动力市场的特点有( )。

　　A.特殊性

　　B.多样性

　　C.不确定性

　　D.交易对象的难以衡量性

　　E.交易的延续性

　　参考答案：ABCDE

　　(37)工作分析的主要目的是( )

　　A.培训与开发

　　B.为空缺岗位招聘员工

　　C.确定绩效考核的标准

　　D.确定薪酬体系

　　E.信息沟通

　　参考答案：ABCD

　　(38)在核算企业工资总额时，不应该包括的项目有( )

　　A.加班加点津贴

　　B.特殊情况下支付的工资

　　C.合理化建议和技术改进奖

　　D.聘用离、退休人员的各项补贴

　　E.离、退休人员的待遇的各项支出

　　参考答案：CE

　　(39)结构化面试中应注意避免的评分误差有( )。

　　A.评分中的趋高.趋中或趋低的倾向

　　B.面试者出场顺序不同，评分标准不一致

　　C.在评分中接受多数人的意见和影响

　　D.受面试者某一突出特点的影响，加大给分的幅度

　　E.不仅根据言语表现，而且根据非言语行为给予评分

　　参考答案：ABCD

　　(40)企业组织机构外部环境主要指( )。

　　A.政治和法律环境

　　B.经济环境

　　C.科技环境

　　D.社会文化环境

　　E.自然环境

　　参考答案：ABCDE