11.根据行为科学理论，一个人的工作表现可以看作是( )。

　　A.态度和技能的乘积

　　B.态度和环境的乘积

　　C.能力和激励的乘积

　　D.能力和条件的乘积

　　12.人力资源管理中的同素异构原理强调的是( )。

　　A.人力资源的素质

　　B.人力资源的互补性

　　C.人力资源的优化配置

　　D.人力资源的动态管理

　　13.管理的重点就是营造和谐的人际关系是( )的主要观点。

　　A.经济人假设

　　B.社会人假设

　　C.自我实现人假设

　　D.复杂人假设

　　14.根据“社会人”假设的哲学理念，相应的管理模式应选择( )。

　　A.集中管理

　　B.自主管理

　　C.参与管理

　　D.应变管理

　　15.马斯洛的需求层次理论从低到高依次为( )。

　　A.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

　　B.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

　　C.生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要

　　D.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

　　16.强化理论认为，人们可能重复某种行为是因为这种行为受到了( )。

　　A.挫折

　　B.阻止

　　C.惩罚

　　D.奖励

　　17.强化理论中的负强化是指( )。

　　A.对不希望的行为采取惩戒措施，使之不再出现

　　B.奖励那些企业所希望的行为，从而加强这种行为

　　C.事先告诉员工哪些行为不符合要求及其后果是什么，从改变或克服某种行为，以避免不希望的后果

　　D.对于不希望发生的行为采取冷处理

　　18.采用差异化战略的企业适于采用( )。

　　A.诱导型人力资源战略

　　B.投资型或参与型人力资源战略

　　C.激励型人力资源战略

　　D.发展型人力资源战略

　　19.人本管理的核心价值观是( )。

　　A.以人为本

　　B.人尽其才

　　C.权责一致

　　D.诚信统一

　　20.当企业已完全不能适应外部环境而陷入危机时，适用选择( )。

　　A.发展式人力资源战略

　　B.转型式人力资源战略

　　C.任务式人力资源战略

　　D.家长式人力资源战略

　　21.采用成本领先战略的企业多为( )。

　　A.开放式管理

　　B.集权式管理

　　C.个性化管理

　　D.团队式管理