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2018企业人力资源管理师四级基础知识试题九

来源 :考试网 2018-02-22

  【解析】DE两项属于培训服务制度中培训服务协议条款的内容。

  11.入职培训制度的主要内容和条款包括( )。

  A.培训的意义和目的 B.需要参加的人员界定

  c.人职培训的主要负责人 D.入职培训的基本要求标准

  E.人职人员的试岗周期

  【答案】ABcD

  【解析】人职培训制度的主要内容和条款有:①培训的意义和目的;②需要参加的人员

  界定;③特殊情况不能参加人职培训的解决措施;④人职培训的主要责任区(部门经理

  还是培训组织者);⑤人职培训的基本要求标准(内容、时间、考核等);⑥人职培训的

  方法。

  12.根据企业外部环境和内部条件的变化,应及时地修订培训制度,修订培训制度时应符合

  ( )等要求。

  A.培训制度的战略性 B.培训制度的长期性

  C.培训制度的适用性 D.培训制度的及时性

  E.培训制度的配套性

  【答案】ABc

  【解析】起草或修订企业员工的培训制度时,应该遵循的原则有:①培训制度的战略性;

  ②培训制度的长期性;③培训制度的适用性。

  13.以下属于与态度、价值观及陶冶人格情操教育相适应的培训方法是( )。

  A.集体决策法 B.等价变换 c.角色扮演法 D.悟性训练

  E.个人指导法

  【答案】ACD

  【解析】与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法有:面谈法、集体讨

  论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等。B项属于与创造性

  培训相适应的培训方法;E项属于与技能培训相适应的培训方法。

  14.工作任务分析法是以( )作为员工任职要求的依据,将其和员工平时工作中的表现

  进行对比以寻找差距。

  A.工作评价 B.工作说明书

  C.访谈记录 D.工作任务分析记录表

  E.工作规范

  【答案】BDE

  【解析】工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员

  工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行

  对比,以判定员工要完成工作任务的差距所在。

  15.以掌握技能为目的的实践性培训方法有( )。

  A.工作指导法 B.工作轮换法 c.案例分析法 D.特别任务法

  E.个别指导法

  【答案】ABDE

  【解析】实践型培训法主要用于以掌握技能为目的的培训,即适用于从事具体岗位所应

  具备的能力、技能和管理实务类培训。实践型培训法的主要方法有:工作指导法、工作

  轮换法、特别任务法和个别指导法。

  16.研讨法的优点、难点是( )。

  A.多向式信息交流 B.有利于培养学员的综合能力

  c.形式多样,加深学员对知识的理解 D.对研讨题目、内容的准备要求较高

  E.对指导教师的要求较高

  【答案】ABCDE

  【解析】研讨法的优点包括:多向式信息交流;要求学员积极参与,有利于培养学员的

  综合能力;加深学员对知识的理解;形式多样,适应性强,可针对不同的培训目的选择

  适当的方法。研讨法的难点包括:对研讨题目、内容的准备要求较高;对指导教师的要求较高。

  17.培训方法的选用必须与受训者的群体特征相适应,分析受训者的群体特征使用的参数有( )。

  A.学员构成 B.学员需求 C.工作岗位层次 D.工作可离度

  E.工作压力

  【答案】ADE

  【解析】选用的培训方法必须与受训者群体特征相适应。分析受训者群体特征可使用的

  参数是:①学员构成。在目标参数条件既定的情况下,学员构成通过学员的职务特征、

  技术心理成熟度与学员个性特征三方面来影响培训方式的选择;②工作可离度。如果学

  员工作可离度低,进行集中培训会影响其业务的开展;③工作压力。当企业中员工的工

  作压力很大,内外部竞争激烈时,即使企业不组织集中正式培训,员工也会为了提高自

  己的竞争实力而去自学,此时适合采用控制力较弱的学习方式。

  18.以提高培训对象的综合能力为目的,充分发挥培训对象的创造力、想象力的培训方法主

  要有( )。

  A.案例研究法 B.头脑风暴法 C.模拟训练法 D.敏感性训练法

  E.管理者训练法

  【答案】ABCDE

  【解析】参与型培训法是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的互动中学

  习,以提高培训对象的综合能力为目的,充分发挥培训对象的创造力的方法。想象力的培

  训方法主要有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

  19.虚拟化培训包括( )。

  A.多媒体培训 B.网络培训 C.远程学习 D.虚拟现实

  E.智能指导系统

  【答案】ABcDE

  【解析】虚拟培训是指利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境,

  学员通过运用某些设备接受和响应环境的各种感官刺激而进人其中,并可根据需要通过

  多种交互设备来驾驭环境、操作工具和操作对象,从而达到提高培训对象各种技能或学

  习知识的目的。主要包括:多媒体培训,网络培训,远程学习,虚拟现实和智能指导

  系统。

  20.个别指导法具有以下特点( )。

  A.有利于新员工工作创新 B.可以避免新员工盲目摸索

  c.有利于新员工尽快融入团队 D.可以消除毕业生的工作紧张感

  E.有利于传递企业优良传统

  【答案】BcDE

  【解析】个别指导法具有的特点:①新员工在师傅指导下开始工作,可以避免盲目摸索;

  ②有利于新员工尽快融入团队;③可以消除刚从高校毕业的受训者开始工作时的紧张

  感;④有利于企业传统优良工作作风的传递;⑤新员工可从指导人处获取丰富的经验。

  但是个别指导法不利于新员工工作创新。

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