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2018年人力资源管理员考试基础知识模拟题七

来源 :考试网 2017-12-20

  21绩效管理的起点是

  A.绩效评估

  B.绩效促进

  C.绩效应用

  D.绩效计划

  参考答案:D

  22关键绩效指标是用于评价者绩效的可量化的或可行为化的指标体系。它必须是可量化的,如果难以量化,也就不能称之为关键绩效指标。

  关键绩效指标必须

  A.可衡量

  B.可量化

  C.可表示

  D.可分析

  参考答案:B

  23主管为鼓励员工努力工作,克服困难和问题及推进员工职业发展所采取行为称为

  A.反馈

  B.收集

  C.指导

  D.评价

  参考答案:C

  24评价中心法为什么提供依据。

  A.招聘

  B.培训

  C.晋升

  D.开发

  参考答案:C

  25内部运营面的改善究竟如何提高企业在客户面的表现,这通常需要企业考虑综合运用各种方法如价值链分析法、作业成本法和统计分析法等,通过定性分析和定量分析相结合的方法,明确不同因素之间的驱动关系及其显着程度。

  通常我们通过哪种方法明确不同因素之间的驱动关系及其显着程度

  A.价值链分析

  B.作业成本分析

  C.定量分析

  D.定性与定量相结合分析

  参考答案:D

  26组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理水平。例如,管理机制涉及计划、协调、指导、组织、控制、激励、反馈等方面。政策包括人员聘用、培训、考核和薪酬奖惩等政策。

  下列属于企业组织管理机制的是

  A.计划

  B.考核

  C.培训

  D.奖惩

  参考答案:A

  27在日趋成熟的全球化市场经济环境中,企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争,也就是人力资源的开发与管理水平的竞争。

  企业之间的竞争归根结底是

  A.人才的竞争

  B.个人绩效的竞争

  C.资产的竞争

  D.资金的竞争

  参考答案:A

  28被看作是通向更高,更全面管理层必经之路的是具体的

  A.自主/独立工作

  B.管理能力工作

  C.安全/稳定工作

  D.技术/职能工作

  参考答案:D

  29同行业可比较的绩效标杆,通常通过客户意见反馈、行业审计等途径辨别和确认的绩效标杆。参照行业绩效标杆,分析企业的绩效差距和绩效指标,确立企业绩效努力的目标。

  同行业可比较绩效标杆通常通过哪种途径辨别和确认绩效标杆

  A.绩效指标

  B.绩效差距

  C.行业审计

  D.绩效反馈

  参考答案:C

  30创新目标一般是为特定工作需要而设立的绩效目标,它的目的是激发创造力、新思维,或者鼓励采取新方法或新思路,大多是一种探索性的绩效目标。

  为特定工作需要而设立的绩效目标是

  A.常规目标

  B.创新目标

  C.长期目标

  D.短期目标

  参考答案:B

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