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2018年人力资源管理员考试基础知识模拟题七

来源 :考试网 2017-12-20

  1在绩效管理中起着决定性作用的是

  A.沟通与指导

  B.评价与指导

  C.沟通与反馈

  D.回报与反馈

  参考答案:A

  2通常,目标进展有5种状况,可分别用绿色、红色、完成、修改完成来表示。绿色:表示实现目标的工作已顺利开始,进程与目标计划相一致。黄色:表示实现目标的工作开始,但绩效目标的个别内容如时间期限或者评估尺度有些问题,需要进行修改或调整。红色:表示实现目标的工作尚未开始。完成:目标按计划完成。修改完成:目标经过部分改动而完成,比如经过时间期限改动或评估尺度改动后完成。

  通常我们用哪种颜色表示实现目标的工作尚未开始

  A.黄色

  B.绿色

  C.黑色

  D.红色

  参考答案:D

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  3图尺度评价量表法最大的不足是

  A.没有明确努力过方向

  B.增加主观误差

  C.没有明确规定每个评价等级分数适合何种情况

  D.反馈信息不明确

  参考答案:C

  4下列不属于“强迫分配法”的说法的是

  A.操作简便

  B.刺激性强

  C.无法将个人工作目标与组织目标结合在一起

  D.团队合力有可能受损

  参考答案:C

  5绩效评估面谈的实质性阶段是

  A.实施阶段

  B.准备阶段

  C.总结阶段

  D.改进阶段

  参考答案:A

  6绩效管理动员通常以员工大会讲解沟通形式,同时必要时辅之于小型座谈会解释沟通形式。

  绩效管理动员沟通的主要形式是

  A.洗脑

  B.小型座谈解释

  C.员工大会讲解

  D.体语

  参考答案:C

  7组织绩效是强调一个集体性绩效,对企业组织而言,组织绩效通常包含产量、盈利、成本等财务性内容,同时也包含了客房满意度、员工满意度、员工士气、员工成长与发展等非财务性内容。人员绩效一般指个体性绩效,对人员绩效而言,绩效既表现为人员的工作结果,也表现为人员的工作过程,如人员的行为、技能、能力和素质等。

  组织绩效强调

  A.工作成果

  B.集体性绩效

  C.员工绩效

  D.盈利性绩效

  参考答案:B

  8保证绩效目标顺利实现的基础是

  A.工作计划体系

  B.工作管理体系

  C.工作标准

  D.工作内容

  参考答案:C

  9标杆基准法成功的关键在于寻找【】作为参照的基准数据。

  A.管理职能

  B.劳动生产率

  C.最佳绩效

  D.最佳业绩

  参考答案:C

  10评价人际交往能力时常用的模拟工具是

  A.公文筐练习

  B.无领导小组讨论

  C.结构化面试

  D.案例分析

  参考答案:C

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