11工作层面的绩效的管理培训需求分析，主要是分析

　　A.管理者的工作岗位职责和要求

　　B.工作计划

　　C.工作结果

　　D.工作岗位性质

　　参考答案：A

　　12甲代表应该考核的工作绩效评价指标内容，乙代表企业实际要求的绩效评价指标内容，丙(甲与乙交叉部分)代表绩效评价指标的效度。下列说法中正确的是

　　A.甲中剩余处是污染

　　B.乙中剩余处是污染

　　C.丙越大，效度越高，缺失与污染越多

　　D.丙越小，效度越高，缺失与污染越少

　　参考答案：B

　　13绩效评价指标，通常指对绩效进行评价的维度，比如产品的数量、质量、成本等。绩效评价指标和标准共同构成绩效目标中的主要内容。绩效评价指标的设计、选择与组合，既要符合企业管理的要求，同时又要满足测量学要求。

　　对绩效进行评价的维度指的是

　　A.绩效评估

　　B.绩效评价指标

　　C.绩效特性

　　D.绩效评价要素

　　参考答案：B

　　14其成员不再依赖于一个看得见摸得着的办公场所而工作，而是就职于一个虚拟的空间，主要依赖于现代通信与信息技术进行合作的团队是

　　A.任务型团队

　　B.项目型团队

　　C.网络化团队

　　D.固定工作团队

　　参考答案：C

　　15绩效考核方案设计的非科学性主要表现为

　　A.考核目的不明确

　　B.结果不具体

　　C.信息来源不可靠

　　D.方法选择不恰当

　　参考答案：A

　　16所选择的绩效评价指标，要有可操作性，能够被衡量。绩效评价指标是否可以被衡量，有两个评判标准，第一是可以用数量表示，第二可以用行为描述。两者只要符合其一，就可以衡量。

　　评判绩效评价指标可衡量性的标准是

　　A.质量表示

　　B.可用语言描述

　　C.可用数量表示

　　D.可以实现

　　参考答案：C

　　17设计绩效考核的关键绩效指标，须遵守增值产出的基本原则，所谓增值，就是考核内容能够促进企业整体成功。具体地说，也就是与获取客户、满足客户需求、获取资源和提高生产率相关联。

　　设计绩效考核的关键绩效指标，必须遵守的基本原则是

　　A.有效

　　B.具体

　　C.增值产出

　　D.衡量

　　参考答案：C

　　18鲍曼和莫托维德罗基于绩效行为观，在1993年提出了绩效的二维模型：任务绩效与周边绩效，并对此两种绩效进行了区分，随之形成两种行为：任务绩效行为与周边绩效行为。

　　1993年，鲍曼与莫托维德罗提出来的绩效二维模型包括

　　A.周边绩效

　　B.个人绩效

　　C.组织绩效

　　D.团体绩效

　　参考答案：A

　　19自发的行为或与组织核心流程非直接相关的行为指的是

　　A.任务绩效行为

　　B.周边绩效行为

　　C.服务行为

　　D.核心绩效行为

　　参考答案：B

　　20行为锚定评价量表法中，评估量表不仅包括极端行为，还包括

　　A.新绩效优秀行为

　　B.中间层次的行为

　　C.一般绩效行为

　　D.高绩效行为

　　参考答案：B