12[多选题]人际关系的发展阶段是( ABCDE)。

　　A、选择或定向阶段

　　B、试验和探索阶段

　　C、加强阶段

　　D、融合阶段

　　E、盟约阶段

　　13[多选题]个体的沟通风格包括的类型有( ABCDE)。

　　A、自我克制型

　　B、自我保护型

　　C、自我暴露型

　　D、自我实现型

　　E、自我实践型

　　14[多选题]亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( BCE )高度相关的角色来说明管理者。

　　A、工作计划类

　　B、人际关系类

　　C、信息类

　　D、任务处理类

　　E、决策类

　　15[多选题]领导者与众不同的特质有( ABCDE)。

　　A、自信心

　　B、创造性

　　C、内驱力

　　D、领导动机

　　E、随机应变的能力

　　16[多选题]领导行为的权变理论有( ABCE)。

　　A、费德勒的权变模型

　　B、领导情境理论

　　C、路径目标理论

　　D、反馈理论

　　E、参与模型

　　17[多选题]费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( ACE)。

　　A、领导者与被领导者的关系

　　B、领导者的个性

　　C、任务结构

　　D、领导者的特质

　　E、领导者的职权

　　18[多选题]路径目标理论的领导行为类型是( BCDE)。

　　A、反馈型

　　B、指导型

　　C支持型

　　D、参与型

　　E、成就导向型

　　19[多选题]培训和发展领导者技能的理论和方法有( BCE)。

　　A、加速站

　　B、辅导

　　C、按需培训

　　D、确定领导技能的范畴

　　E、战略规划

　　20[多选题]心理测验按测验的方式可分为( BCDE)。

　　A、情商测验

　　B、纸笔测验

　　C、操作测验

　　D、回头测验

　　E、情境测验

　　21[多选题]管理者的角色包括( ABCDE)。

　　A、控制和解决问题

　　B、集中于系统和结构

　　C、询问如何和何时

　　D、复制和模仿

　　E、正确地做事

　　22[多选题]领导者的角色包括( ABCDE)。

　　A、集中于人

　　B、询问什么和为什么

　　C、起源与创造

　　D、发展

　　E、做正确的事