11[单选题] 在企业员工培训流程的需求确认阶段，首要任务是(　　)。

　　A.需求分析

　　B.确认培训

　　C.提出需求意向

　　D.确定培训人员及受训员工

　　参考答案：C

　　参考解析：需求确认阶段首先是相关人员根据企业理想需求与现实需求、预测需求与现实需求的差距，提出培训需求的意向，然后才是需求分析、确认培训。

　　12[单选题] 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指(　　)。

　　A.员工招聘记录

　　B.员工信息管理

　　C.员工档案管理

　　D.员工绩效管理

　　参考答案：B

　　参考解析：员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

　　13[单选题] 关于动机与需要的关系的描述不正确的有(　　)。

　　A.人的动机产生于人的需要

　　B.动机是由需要引发的内在动力

　　C.需要来源于动机

　　D.动机是对需要的满足程度

　　参考答案：C

　　参考解析：人的动机的形成，是内部需要与外部环境相互作用的结果。

　　14[单选题] 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是(　　)。

　　A.费德勒的权变模型

　　B.领导情境理论

　　C.路径一目标理论

　　D.参与模型

　　参考答案：D

　　参考解析：弗洛姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

　　15[单选题] (　　)是指记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。

　　A.员工招聘记录

　　B.员工信息管理

　　C.员工档案管理

　　D.员工绩效管理

　　参考答案：B

　　参考解析：员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人统一保管时，就构成了员工信息管理。

　　16[单选题] 招聘申请表的特点不包括(　　)。

　　A.节省时间

　　B.能够准确了解应聘者

　　C.同一单位申请表项目是相同的

　　D.提供后续选择的参考

　　参考答案：C

　　参考解析：招聘申请表是由单位设计，包含了工作岗位所需的基本信息，并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，招聘申请表有以下特点：①节省时间;②准确了解;③提供后续选择的参考。

　　17[单选题] 从各国情况来看，当基尼系数(　　)时，表示社会劳动者收入差距非常小。

　　A.小于0.2

　　B.等于0.2

　　C.在0.2～0.4之间

　　D.大于0.4

　　参考答案：A

　　参考解析：基尼系数是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。当基尼系数接近0时，收入便接近于绝对平等;反之，当基尼系数接近1时，收入便接近于绝对不平等。基尼系数越大，表示收入越不平等。从世界各国情况来看，基尼系数小于0.2时，表示收入差距非常小;基尼系数在0.4以上，则表示收入差距比较大;通常的基尼系数在0.2～0.4之间。

　　18[多选题] 内部招募来源有(　　)。

　　A.内部提拔

　　B.工作调换

　　C.工作轮换

　　D.重新聘用

　　E.校园招聘

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：内部招募作为一个总体，可以细分为内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募五个来源。其中，公开招募是面向企业全体人员，内部提拔、工作调换、工作轮换则局限在部分人员，重新聘用则是吸引那些因某些原因而暂时不在岗的人员。E项：校园招聘属于外部招募的来源。

　　19[多选题]从劳动定额的用途分析，以下属于劳动定额的种类的是(　　)。

　　A.现行定额

　　B.过去定额

　　C.计划定额

　　D.不变定额

　　E.设计定额

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：劳动定额是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。由于劳动定额涉及的范围很广，为了全面反映劳动定额的内容和形式，可从不同的角度和层次进行划分，按劳动定额用途分类，劳动定额分为：现行定额、计划定额、不变定额、设计定额。

　　20[多选题] 培训机构是培训的物质载体，其必须承担的任务包括(　　)。

　　A.培训的规模

　　B.规划培训的内容

　　C.培训的时间和活动场所

　　D.培训的成本核算

　　E.培训的师资配备

　　参考答案：ACE

　　参考解析：培训机构是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。如培训的规模、培训的活动场所、培训的时间、培训的师资配备等，都是培训机构必须承担的任务。