11[多选题] 组织结构设计后的实施要则包括(　　)。

　　A.管理系统一元化原则

　　B.发展战略性原则

　　C.明确责任和权限原剐

　　D.分配职责原则

　　E.优先组建机构和配备人员原则

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则;②明确责任和权限的原则;③优先组建管理机构和配备人员的原则;④分配职责的原则。

　　12[多选题] 关于坚持真理，正确的观念是(　　)。

　　A.真理往往掌握在少数人手中，要树立相信少数人的理念

　　B.书本知识往往是错误的，破除书本主义，不再相信书本知识

　　C.老师的话往往不一定正确，要敢于对老师得出的结论提出质疑

　　D.树立实践观点，坚持实践是检验真理的唯一标准

　　参考答案：CD

　　参考解析：从业人员在职业活动中，应以事业为重，以追求真理为荣。追求真理体现在以下几点：①追求真理，要加强学习;②追求真理，要敢于牺牲;③追求真理，不盲目从众;④坚持真理，不盲目唯上。C、D两项属于坚持真理的正确观念。

　　13[多选题] 根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用是(　　)。

　　A.养老保险费

　　B.工伤保险费

　　C.失业保险费

　　D.生育保险费

　　E.医疗保险费

　　参考答案：BD

　　参考解析：B项：工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费。D项：生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金。

　　14[多选题] 选择报纸刊登广告的好处包括(　　)。

　　A.为公司做了广泛宣传

　　B.成本低且查询方便

　　C.信息传播速度快

　　D.广告大小可适合选择

　　E.保存时间较长

　　参考答案：ACD

　　参考解析：报纸发行量大，能够迅速将信息传达给读者，同时广告的大小可以灵活选择，但阅读对象较杂，很多读者并不是所要寻找的岗位候选人，保留的时间也较短，同时报纸的纸质和印刷质量可能会对广告设计造成限制。因此，一般情况下，报纸招聘广告比较适合于在某个特定地区的招聘、适合候选人数量较大的岗位、适合流失率较高的行业或职业。报纸广告的覆盖面比较广，影响持续的时间较长，在一次招聘人员比较多、岗位层次的跨度比较大的情况下，采用报纸刊登招聘可以起到事半功倍的效果，在公司成立初期往往采用这种方式，其好处包括：一是为公司作了广告宣传，树立了公司的形象;二是可以在本地区范围内广泛地招纳人才。

　　15[多选题] 关于“劳动标准”的表述，下列各项正确的有(　　)。

　　A.包括工作时间和休息休假制度等

　　B.劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件

　　C.“最长工作时间”是其内容

　　D.“女职工和未成年工的劳动条件”是其内容

　　E.“休息休假制度”是其内容

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：劳动标准制度包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。

　　16[多选题] 经济性裁员的条件主要有(　　)。

　　A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间

　　B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

　　C.用人单位产品结构调整期间

　　D.用人单位外迁期间

　　E.用人单位产品滞销期间

　　参考答案：AB

　　参考解析：经济性裁员的条件包括：①用人单位濒临破产进行法定整顿期间的;②用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员的。当这些条件出现时，裁减人员，应向工会或全体职工说明情况，听取工会或职工的意见，并要向劳动行政部门报告。

　　17[多选题] 采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但也有很多的缺点，主要表现在(　　)。

　　A.不利于企业信息沟通

　　B.组织机构重叠

　　C.管理人员膨胀

　　D.容易忽视企业整体的利益

　　E.决策依赖一个人，影响决策质量

　　参考答案：BCD

　　参考解析：事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

　　18[多选题] 某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效，由(　　)确认。

　　A.企业管理者

　　B.企业工会

　　C.劳动争议仲裁委员会

　　D.劳动争议调解委员会

　　E.人民法院

　　参考答案：CE

　　参考解析：无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力;如果合同属于部分条款无效，其余部分仍然有效，劳动合同的无效由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。

　　19[简答题]简述员工绩效考评的类别。

　　参考解析：

　　按照绩效考评的对象不同，可将绩效考评分为以下五种形式：

　　(1)上级考评;

　　(2)同级考评;

　　(3)下级考评;

　　(4)自我考评;

　　(5)外人考评。

　　(3)个人储蓄型养老保险

　　20[简答题]请简述企业组织信息采集的程序。

　　参考解析：

　　企业组织信息采集的程序如下：

　　(1)调研准备阶段 在本阶段，调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。

　　①初步情况分析。初步情况分析是指调研人员对本部门、本企业已掌握的相关信息进行初步分析，了解情况，提出假设的调研主题。要求企业和部门在提供信息时.从实际出发，实事求是，并尽可能突出重点，抓住问题的要害。 ②非正式调研。非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。 ③确定调研目标。调研目标的确定是指在初步情况分析和非正式调研之后，逐步缩小调查范围，明确调查目的，确定调查项目的重点。

　　(2)正式调研阶段 在本阶段，调研人员应确定获取相关信息的手段与方法，设计出科学合理的调查表格，并按预定的计划和设想，到现场展开调查。

　　①相关信息的来源

　　a.原始资料。又称第一手资料.或初级资料.是指调研人员自己采集的资料，如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企 业和零售企业的调查记录等。

　　B.二手资料。又称次级资料，是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志获得.成本低，但很可能失实，或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。

　　②选择抽样方法，设计调查问卷 理想的调查问卷和科学合理的抽样方法，是调研顺利进行的保证。调查问卷应根据调查内容而设置，要求做到文字简练、通俗易懂，内容简单、明确，所提的问题不宜太长、太繁，要便于被调查者回答.尽可能让被调查者用“√”或“×”来回答，这样也便于数据的统计、处理和分析。

　　③实地调查 实地调查又称现场调查，是指到现场去调查，以获取第一手资料。这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力有很高的要求，因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管理。