1.企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬，称为(　　)。

　　A.工资

　　B.佣金

　　C.奖金

　　D.福利

　　参考答案：C

　　参考解析：奖金又称浮动薪酬，是指企业根据员工的工作绩效或工作目标的完成情况而支付的报酬。

　　2.申请工伤认定的用人单位不服社会保险行政部门做出的工伤认定结论，(　　)。

　　A.应依法先申请行政复议，对复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼

　　B.应依法先向人民法院提起行政诉讼，对判决结果不服再申请行政复议

　　C.只能申请行政复议，不得向人民法院提起行政诉讼

　　D.可依法直接向人民法院提起行政诉讼

　　参考答案：D

　　参考解析：申请工伤认定的职工或者其近亲属、该职工所在单位对工伤认定结论不服的，有关单位或者个人可以依法申请行政复议，也可以依法向人民法院提起行政诉讼。

　　3.工作的内在激励度的计算公式是(　　)。

　　A.激励度=[(技能多样性+自主权+任务重要性)/3]X反馈性

　　B.激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]X工作自主性X反馈度

　　C.激励度=[(技能多样性+任务重要性+反馈性)/3]X工作自主性

　　D.激励度=[(技能多样性+任务重要性+任务完整性)/3]X反馈性

　　参考答案：B

　　参考解析：工作的内在激励度的计算公式是：激励度=[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)/3]×工作自主性×反馈度

　　4.能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失的绩效考核方法是(　　)。

　　A.关键事件法

　　B.不良事故评价法

　　C.行为锚定法

　　D.强制分配法

　　参考答案：B

　　参考解析：不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。这种方法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失。

　　5.在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键事例，并详细描述事件的起因、过程及感想的方法是(　　)。

　　A.观察法

　　B.实验法

　　C.专家小组法

　　D.行为事件访谈法

　　参考答案：D

　　参考解析：行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关 键事例，包括成功事件、不成功事件或负面事件各三项，并且让被访者详尽地描述整个事件的起因、过程、结果、时间、相关人物、涉及的范围以及影响层面等。

　　6.胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系被称为(　　)。

　　A.效标参照

　　B.意图

　　C.因果关联

　　D.内容与结构

　　参考答案：C

　　参考解析：因果关联，指胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系。

　　7.弗罗姆的期望理论称个体对所获报酬的偏好程度为(　　)。

　　A.效价

　　B.报酬

　　C.期望

　　D.工具

　　参考答案：A

　　参考解析：效价是指个体对所获报酬的偏好程度，它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。

　　8.对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略性人力资源管理问题是(　　)。

　　A.从零开始，建立全 新的人力资源战略

　　B.大量而快 速地裁员

　　C.对不同企业的人力资源体系进行合并

　　D.确定关键员工并制定特殊人才的保留政策

　　参考答案：D

　　参考解析：对于采用稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊的人才保留战略以留住他们。

　　9.下列不属于视同工伤的情形是(　　)。

　　A.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的

　　B.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

　　C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力伤害的

　　D.原在军队服役，因战负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的

　　参考答案：C

　　参考解析：职工有下列情形之一的，视同工伤：(1)在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的;(2)在抢险 救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的;(3)职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

　　10.劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院(　　)。

　　A.应予受理

　　B.不予受理

　　C.转劳动人事争议仲裁委员会

　　D.驳回起诉

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。

　　11.关于团队奖励计划下述错误的是(　　)。

　　A.在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单

　　B.可以使企业员工产生较强的团队凝聚力

　　C.导致了优秀员工的流动

　　D.导致员工只做有利于其获得报酬的事情

　　参考答案：D

　　参考解析：团队奖励计划的优点是在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单，同时团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。但这类奖励计划的主要缺点是它导致了优秀员工的流动。

　　12.企业为增强员工满意感而制定的协调员工个人发展需要与企业发展需要的计划，称为(　　)。

　　A.职业规划

　　B.继任计划

　　C.培训开发规划

　　D.补充规划

　　参考答案：A

　　参考解析：职业规划是企业为了不断地增强成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划。

　　13.劳动者享有的权利不包括(　　)。

　　A.平等就业和选择职业的权利

　　B.取得劳动报酬的权利

　　C.休息休假的权利

　　D.劳动用工权利

　　参考答案：D

　　参考解析：劳动用工权利属于用人单位享有的权利。

　　14.在了解一个人时，人们可能被这个人的某种突出特点所吸引，以至于忽视了这个人的其他特点和品质，这种现象称为(　　)。

　　A.投射作用

　　B.刻板印象

　　C.晕轮效应

　　D.一印象

　　参考答案：C

　　参考解析：晕轮效应是指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质的强烈的清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。

　　15.对于个人简历的特点，以下描述中错误的是(　　)。

　　A.一般由求职者自动递交给企业

　　B.形式灵活，有利于求职者进行自我表达

　　C.具有严格、统一的规格

　　D.由人力资源部门或招聘部门进行评价

　　参考答案：C

　　参考解析：简历是求职者用来向企业提供其背景资料和进行自我情况陈述的一般方法，没有严格、统一的规格。简历一般由求职者自动递交给企业，由人力资源部或招聘部门进行评价。个人简历的优点在于形式灵活，有利于求职者充分进行自我表达。

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