16.“完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系”指的是(　　)。

　　A.职能结构

　　B.部门结构

　　C.职权结构

　　D.权责结构

　　参考答案：A

　　参考解析：职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系。

　　17.西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是(　　)。

　　A.设计活动―选择活动―智力活动

　　B.选择阶段―确认阶段一发展阶段

　　C.智力活动―设计活动―选择活动

　　D.确认阶段―发展阶段―选择阶段

　　参考答案：C

　　参考解析：赫伯特?西蒙认为决策过程可以分为三个阶段：智力活动、设计活动、选择活动。

　　18.一次性工亡补助金标准为上一年度(　　)的20倍。

　　A.当地最低工资标准

　　B.城市居民最低生活保障标准

　　C.统筹地区职工平均工资

　　D.全国城镇居民人均可支配收入

　　参考答案：D

　　参考解析：一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。

　　19.是否拥有大学毕业证书与一个人是否具有高生产率之间存在一定的联系，因而，企业把大学毕业文凭作为筛选员工的工具之一是有一定道理的，这种观点与关于高等教育作用的(　　)是一致的。

　　A.成本分析模型

　　B.收益分析模型

　　C.信号模型

　　D.投资回报率模型

　　参考答案：C

　　参考解析：尽管纯粹将高等教育看成是一种信号的观点值得推敲，但是这种看法对于我们理解企业将是否完成高等教育作为一种筛选求职者的手段来 说，却是有一定的意义的。即使企业不采用教育信号作为筛选的依据，他们也必须寻找其他手段来辨别求职者的生产率高低。因此，如果高等教育能够以较高的概率 表明持有大学毕业文凭者确实比持有高中文凭者的生产率要高，那么，企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种简单明确且预测准确率比较高的好方法。

　　20.在组织发展的人文技术中，旨在通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(　　)，又称T团体训练。

　　A.敏感性训练

　　B.团队发展

　　C.团队建设

　　D.群体关系开发

　　参考答案：A

　　参考解析：敏感性洲练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。

　　21.在人力资源规划中最为关键性的一环是(　　)。

　　A.组织目标与战略分析

　　B.提供人力资源信息

　　C.对人力资源需求与供给的预测

　　D.供需匹配

　　参考答案：C

　　参考解析：在人力资源规划中最为关键性的一环是对人力资源需求与供给的预测，预测的质量决定着人力资源规划的价值。

　　22.为了激励员工用更少的时间制造更多的产品，可以使用的团队奖励计划是(　　)。

　　A.斯坎伦计划

　　B.改进生产盈余计划

　　C.拉克收益分享计划

　　D.行为鼓励计划

　　参考答案：B

　　参考解析：改进生产盈余计划旨在用更少的劳动小时制造出更多的产品，其重点是激励员工完成绩效目标。

　　23.当学校有10000名学生时需要200名教师，如果这个学校预期明年注册的学生会增加1000名，师生比不变，则需要增加聘用20名教师。这种人力资源需求预测的方法是(　　)。

　　A.主观判断法

　　B.比率分析法

　　C.时问序列分析法

　　D.回归分析法

　　参考答案：B

　　参考解析：比率分析法，即通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法，提供比趋势分析更为精确的估计值。

　　24.用人单位的规章制度和重大事项决定在实施过程中，如工会或者职工认为不适当的(　　)。

　　A.应当提请职工代表大会或者全体职工讨论，形成方案和意见后再与用人单位平等协商修改

　　B.用人单位应将修改完善的方案提交工会讨论通过

　　C.有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善

　　D.可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁

　　参考答案：C

　　参考解析：在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

　　25.对现有员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较，由此取得的效度指标是(　　)。

　　A.内容效度

　　B.构想效度

　　C.效标关联效度

　　D.预测效度

　　参考答案：C

　　参考解析：效标关联效度也被称为协同效度。是指对现有的员工实施某种测验，然后将所得结果与这些员工的工作表现或工作考核得分加以比较。

　　26.行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时，依法应当承担并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任，称为(　　)。

　　A.行政责任

　　B.民事责任

　　C.刑事责任

　　D.经济责任

　　参考答案：A

　　参考解析：行政责任是指行为人因违反劳动法律规定、不履行法律规定时，依法应当承担，并由有关行政机关或行为人所在单位以行政制裁方式予以追究的法律责任。

　　27.人力资源需求预测程序的一步是(　　)。

　　A.确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量

　　B.确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷

　　C.估算各职能工作活动的总量

　　D.预测组织未来生产经营状况

　　参考答案：D

　　参考解析：人力需求预测在实践应用中采用自上而下的预测程序，具体程序为：(1)预测组织未来生产经营状况;(2)估算各职能工作活动的总量;(3)确定各职能及各职能内不同层次类别人员的工作负荷;(4)确定各职能活动及各职能活动内不同层次类别人员的需求量。

　　28.关于工作丰富化的说法，错误的是(　　)。

　　A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量

　　B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性

　　C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率

　　D.工作丰富化的应用成本较高

　　参考答案：A

　　参考解析：工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。工作丰富化的优点是：可以提高员工的工作动力、满意度和生产率。但是这种方法也存在一些缺点：成本和事故率都比较高，还必须依赖管理人员来控制。

　　29.家庭生产理论认为，家庭效用的直接来源是(　　)。

　　A.闲暇时间

　　B.通过市场工作获得的工资收入

　　C.用工资收入购买的产品或服务

　　D.产品或服务与家庭时间相结合生产出来的家庭物品

　　参考答案：D

　　参考解析：在家庭生产理论中，一个家庭会把它生产出来的家庭物品看成是效用的直接来源。即一个家庭必须用购买来的商品或服务，再加上一些家庭时间，才能生产出可供家庭消费并产生效用的家庭物品。

　　30.在工作分析中，不属于中层管理者应明确的是(　　)。

　　A.是否了解工作分析的必要性

　　B.工作分析对本部门的影响是什么

　　C.在工作分析中，自己的责任是什么

　　D.工作分析的目标是什么

　　参考答案：D

　　参考解析：中层管理者应明确：是否了解工作分析的必要性?工作分析对本部门的影响是什么?在工作分析中自己的责任是什么?

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