31.人力资源信息系统能为人力资源规划提供相关信息，但不具有( C )的功能。

　　A.为人事决策提供信息支持

　　B.为企业管理效果的评估提供反馈信息

　　C.为经营决策提供保障

　　D.为企业提供人力资源数据，以便企业制定发展战略

　　32.组织结构必须服从于经营策略，在企业进入产品多样化阶段，宜采用( C )。

　　A.需要设立若干职能部门

　　B.不需要系统完整的组织结构

　　C.分权制结构

　　D.机械式组织结构形态

　　33.根据我国《工会法》规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入( B )。

　　A.工资项目

　　B.社会保险以及其他相关的资金项目

　　C.其他项目

　　34.企业对人力资源需求增长最快的阶段是( B )。

　　A.创建期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　35.绩效评估是一项技术性很强的工作，其技术准备不包括( D )。

　　A.拟定、审核评估标准

　　B.选择或设计评估方法

　　C.培训评估人员

　　D.收集信息资料

　　36.对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用( A )。

　　A.360度评估

　　B.行为品质特征

　　C.评级量表法

　　D.排序法

　　37.绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而( A )不属于导致绩效评估误差的心理因素。

　　A.绩效评估标准不明

　　B.第一印象

　　C.晕轮效应

　　D.趋中倾向

　　38.绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩(D)效标准。

　　A.能够并且愿意处理客户的订单

　　B.能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

　　C.所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

　　D.所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

　　39.下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是(D)。

　　A.对评估者的表现达成双方一致的看法

　　B.使员工认识到自己的成就和优点

　　C.协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准

　　D.指出员工的缺勤，令其改进

　　40.绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、(B)和运用强化的方法改进绩效。

　　A.组织发展计划

　　B.处理好员工的绩效问题

　　C.进行目标管理

　　41.( )的发展战略被称之为成功企业的核心战略( B )。

　　A.外部导向

　　B.内部导向

　　C.产品廉价

　　D.产品独特性

　　42.被称之为企业软文化的是( C )。

　　A.企业制度

　　B.企业物质

　　C.企业精神

　　D.企业体制

　　43.企业人力资源质量开发中至关重要的是( C )。

　　A.操作技能

　　B.知识水平

　　C.心理品质

　　D.生理素质

　　44.在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是( D )。

　　A.将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来

　　B.人力资源战略的评价与反馈

　　C.在组织的发展过程中使员工得到应得利益

　　D.内外部环境

　　45.在企业采取创新性产品策略时，宜采取( D )的人力资源策略。

　　A.市场

　　B.参与

　　C.吸引

　　D.投资

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