21、( )素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。

　　A.选拔性

　　B.考核性

　　C.开发性

　　D.诊断性

　　参考答案：D

　　参考解析：诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评。

　　22、( )的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。

　　A.一次量化

　　B.二次量化

　　C.类别量化

　　D.模糊量化

　　参考答案：A

　　参考解析：一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征，具有实质意义，因而也可称之为实质量化。

　　23、对被测评者的回答或反应不做任何限制的品德测评技术是( )。

　　A.心理技术

　　B.FRC技术

　　C.投射技术

　　D.问卷技术

　　参考答案：C

　　参考解析：品德测评法包括FRC品德测评法、问卷法和投射技术。在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应。

　　24、对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是( )。

　　A.面试

　　B.情景测验

　　C.智力测验

　　D.心理测验

　　参考答案：D

　　参考解析：对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　25、( )不是员工素质测评结果的分析方法。

　　A.要素分析法

　　B.曲线分析法

　　C.综合分析法

　　D.岗位分析法

　　参考答案：D

　　参考解析：测评结果分析方法有要素分析法、综合分析法、曲线分析法。

　　26、制定培训规划时，培训需求分析的目标是( )。

　　A.明确员工现有技能与理想状态间的差距

　　B.收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

　　C.明确培训的需求，预测培训的潜在困难

　　D.明确测评培训规划的工具、指标和标准

　　参考答案：A

　　参考解析：培训需求分析目标是明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距。

　　27、企业在成立初期，培训力量应集中于( )。

　　A.组建管理团队

　　B.提高创业者的营销公关能力

　　C.提高员工对企业的认同感

　　D.提高中层管理人员的管理能力

　　参考答案：B

　　参考解析：创业初期企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。

　　28、企业中层管理人员的培训目标不包括( )。

　　A.提高其经验、知识和技能

　　B.使其适应不断变换的环境

　　C.培养业务骨干成为接班人

　　D.对目前的业务能更加熟练

　　参考答案：D

　　参考解析：中层管理人员的培训目标主要有：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能;使其能够适应不断变化的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化;培养个别骨干分子成为企业未来高层管理人员的接班人。

　　29、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，( )是最重要的。

　　A.专业技能

　　B.理念技能

　　C.人文技能

　　D.协调技能

　　参考答案：C

　　参考解析：对中层管理人员而言，人文技能最重要。

　　30、企业需要对培训效果进行建设性评估，下列说法不正确的是( )。

　　A.建设性评估是非正式评估

　　B.建设性评估是主观性评估

　　C.建设性评估的结果决定了培训项目是否保留

　　D.建设性评估让培训对象认识到自己是否进步

　　参考答案：C

　　参考解析：建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。建设性评估作为培训项目改进的依据，优点是它有助于培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而使其产生某种满足感和成就感。总结性评估只能用于决定培训项目的取舍。

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