21[多选题]如下选项，属于影响企业整体薪酬水平因素的是(　　)

　　A.企业的薪酬策略

　　B.企业的领导者

　　C.工会的力量

　　D.产品的需求弹性

　　E.劳动力供求状况

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：影响企业整体薪酬水平的因素有：企业的薪酬策、工会的力量、产品的需求弹性、劳动力供求状况、地区和行业工资水平、企业工资支付能力、生活费用与物价水平。

　　22[简答题] 简述薪酬战略的概念。

　　参考解析：(1)薪酬战是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。

　　(2)凡是具有战性的薪酬决策都属于薪酬战，但不能简单地认为薪酬战等于薪酬决策。其一，薪酬战不仅指薪酬决策，也包含薪酬管理。其二，并非所有的薪酬决策都是薪酬战，薪酬技术与业务管理方面的决策不属于薪酬战，只有对组织绩效与发展具有重大影响的战性薪酬决策才属于薪酬战。

　　23[单选题]关于以工作和任务为中心的职能制组织结构模式，下列说法正确的是(　　)。

　　A.其结构不稳定

　　B.员工不能了解任务之间的关联性

　　C.适用于规模较大的企业

　　D.不包括矩阵制

　　参考答案：B

　　参考解析：以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式。这种结构模式具有明确性和高度稳定性，但是组织中的每一个人往往只了解自己的工作和任务，很难了解整体的任务并把自己的工作和它联系起来。这种结构模式适用于企业规模较小或外部环境变化不大的情形。

　　24[单选题] 关于节俭的说法，你认为正确的是(　　)。

　　A.节俭是美德但不利于经济增长

　　B.节俭是物质匮乏时代的要求，现在过时了

　　C.财富的产生主要靠节俭来实现

　　D.节俭不仅具有道德价值，还具有经济价值

　　参考答案：D

　　参考解析：勤劳节俭是民族的传统美德，在今天仍然是持家、创业、建国的重要法宝，应该提倡与坚持。现代意义上的节俭，是节用有度，反对铺张浪费、奢侈糜烂，反对享乐主义，是一种俭朴的生活方式，也是关乎人生目的和人伦关系的一种德性。节俭可以降低成本，有利于经济增长;勤劳可以提高效率，只有做到勤劳与节俭的统一，才能创造更多的财富，实现可持续发展。

　　25[简答题] 简述工资协商的审查程序。

　　参考解析：

　　(1)工资协议签订后10日内，由企业将工资协议一式三份及说明，报送当地(县级以上)劳动保障行政部门审查。

　　(2)劳动保障行政部门应在收到工资协议15日内，对协商双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查。若对工资协议无异议，应及时向协商双方送达《工资协议审查意见书》，工资协议即行生效;如对工资协议有修改意见，则应将修改意见在《工资协议审查意见书》中通知协商双方，双方应就修改意见及时协商，修改工资协议，并重新报送劳动行政部门。

　　(3)工资协议报送15日后，协商双方未收到劳动保障行政部门的《工资协议审查意见书》，视为劳动保障行政部门同意，该工资协议即行生效。

　　(4)在接到已经生效的工资协议后，协商双方应于5日内，以适当形式向双方人员公布。

　　26[单选题]关于企业员工中期培训规划，下列选项描述正确的是(　　)

　　A.中期培训规划的时间跨度一般为1～2年

　　B.是长期规划之外的计划

　　C.是可有可无的计划

　　D.与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少

　　参考答案：D

　　参考解析：中期培训规划的时间跨度一般为1～3年，中期规划并不是长期规划之外的计划，而是长期规划的分解计划，是实现长期规划的目标和任务的支持性计划，同时它又是为员工短期培训计划的制订与实施提供重要依据和指导，起着承上启下的作用。因此，它并不是可有可无的计划。与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少。

　　27[多选题]对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有(　　)。

　　A.财政政策

　　B.贸易政策

　　C.货币政策

　　D.金融政策

　　E.收入政策

　　参考答案：ACE

　　参考解析：对就业总量影响最大的宏观调控政策包括：①财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策;②货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策;③收入政策是指用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定，包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策。

　　28[多选题] 员工素质测评的类型主要有(　　)。

　　A.开发性测评

　　B.选拔性测评

　　C.综合性测评

　　D.诊断性测评

　　E.考核性测评

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：员工素质测评的类型主要包括：①选拔性测评，指以选拔优秀员工为目的的测评;②开发性测评，指以开发员工素质为目的的测评，可以为人力资源开发提供依据;③诊断性测评，是以了解现状或查找根源为目的的测评，如需求层次调查;④考核性测评，又称鉴定性测评，指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中。

　　29[多选题]衡量体质的主要指标有(　　)

　　A.体力

　　B.体格

　　C.感觉力

　　D.心态

　　E.知觉力

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：人员体质是指人体的健康水平和对外界的适应能力。衡量体质的主要指标有：(1)体格。如身高、体重、胸围、臂长等，它反映了人体发育的情况和健康状况。(2)体力。人体活动时所能付出的力量，如握力、拉力、耐力等。(3)感觉力和知觉力。感觉是最简单的心理过程，是形成各种复杂心理活动的基础。感觉深入的结果是知觉，它是反映客观事物整体形象和表面联系的心理过程。

　　30[简答题]一个完整的培训课程设计的要素包括哪些内容?

　　参考解析：

　　(1)课程目标——根据环境的需要而定。

　　(2)课程内容——以实现课程目标为出发点去选择并组合。

　　(3)课程模式——有效体现课程内容，采用配套的组织与教学方法。

　　(4)课程策——教学程序的选择，教学资源的利用。

　　(5)课程评价——对课程目标与实施效果的评价。

　　(6)培训教材——切合学员实际，提供足够信息。

　　(7)培训时间——短、平、快，要求充分利用。

　　(8)培训空间——可超越教室的空间概念。

　　(9)学习者——学习背景与学习能力。

　　(10)执行者——理解课程设计思想的主持人与教师。