第三章 培训与开发

　　第一节 培训开发体系设计与运行

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　　1[.单选题](2016年5月)()是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。

　　A.ISO9000

　　B.ISO14000

　　C.ISO10015

　　D.ISO9001

　　[答案]C

　　[解析]ISO10015是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准

　　2[.单选题](2016年5月)有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括()。

　　A.制度层

　　B.理念层

　　C.资源层

　　D.运营层

　　[答案]B

　　[解析]三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层，资源层和运营层。

　　3[.单选题](2015年5月)培训与开发系统运行的四大环节不包括()。

　　A.培训需求分析

　　B.培训成本控制

　　C.培训活动组织

　　D.培训效果评估

　　[答案]B

　　[解析]有效的员工培训体系两大核心：基于战略的职业生涯规划，此模型既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需要三个层面：制度层、资源层和运营层四大环节：培训需求分析，培训计划制定(课程设计和教学设计)，培训活动组织实施，培训效果评估

　　4[.单选题](2015年5月)()组织模式中，企业大学与人力资源部门是平行关系。

　　A.指导型

　　B.独立型

　　C.合作型

　　D.战略联合型

　　[答案]C

　　[解析]

　　5[.单选题](2015年11月)()组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门。

　　A.合作型

　　B.独立型

　　C.指导型

　　D.战略联合型

　　[答案]C

　　[解析]

　　6[.单选题](2015年11月)()环节负责课程设计和教学设计。

　　A.培训需求分析

　　B.培训计划制定

　　C.培训活动组织实施

　　D.培训效果评估

　　[答案]B

　　[解析]四大环节：培训需求分析，培训计划制定(课程设计和教学设计)，培训活动组织实施，培训效果评估。

　　7[.单选题](2016年11月)培训部门的培训职能独立于人力资源部，这是企业培训开发战略的()。

　　A.文化保障措施

　　B.制度保障措施

　　C.组织保障措施

　　D.人员保障措施

　　[答案]C

　　[解析]组织保障要求企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部实现培训开发战略的保障措施包括：文化保障，制度保障，组织保障，人员保障，风险防范，效果保障

　　8[.单选题](2016年11月)员工培训模型的三个层面不包括()。

　　A.制度层

　　B.资源层

　　C.运营层

　　D.战略层

　　[答案]D

　　[解析]有效的员工培训体系：两大核心：基于战略的职业生涯规划，此模型既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需要三个层面：制度层、资源层和运营层四大环节：培训需求分析，培训计划制定(课程设计和教学设计)，培训活动组织实施，培训效果评估

　　9[.单选题](2017年5月)()属于培训的内在风险。

　　A.培训收益风险

　　B.培训后人才流失风险

　　C.培训技术风险

　　D.专业技术保密难度增大风险

　　[答案]C

　　[解析]培训的内在风险包括：1、培训观念风险2、培训技术风险。

　　10[.单选题](2017年5月)ISO10015关注的焦点是()

　　A.人

　　B.课程

　　C.费用

　　D.培训效果

　　[答案]A

　　[解析]由国际标准化组织(简称ISO)于1999年发布的ISO10015，是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。该标准强调培训过程的规范性、高效性，重视对组织持续改进的贡献，帮助组织使培训成为一项有效且高产的投资。该国际标准的关注焦点在它区别于其他国际标准关注产品、过程等客观因素，而着重对主观因素“人”的管理和提升。

　　11[.单选题](2017年11月)()是建立员工培训与开发体系的“纲”。

　　A.工作分析

　　B.绩效管理

　　C.薪酬管理

　　D.人力资源规划

　　[答案]D

　　[解析]人力资源规划是人力资源管理的基础，是直接落实人力资源战略的重要环节，同时，人力资源规划是建立员工培训与开发体系的“纲”。

　　12[.单选题](2017年11月)()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

　　A.咨询型模式

　　B.系统型模式

　　C.阿什里德模式

　　D.持续发展型模式

　　[答案]C

　　[解析]阿什里德模式将培训活动划分为离散阶段，整合阶段，聚焦阶段，三个阶段的描述作为一个培训和发展模式，使得组织可借此制定培训升级计划。

　　13[.单选题](2017年11月)()的企业大学对外是利润中心。

　　A.指导型组织模式

　　B.独立型组织模式

　　C.合作型组织模式

　　D.战略联合型组织模式

　　[答案]B

　　[解析]独立型组织模式的企业大学对外是利润中心。

　　14[.单选题](2018年5月)员工培训模型不包括()

　　A.制度层

　　B.资源层

　　C.文化层

　　D.运营层

　　[答案]C

　　[解析]有效的员工培训体系一般包括两大核心、三个层面、四大环节。1.两大核心是基于战略的职业生涯规划。设计这一系统模型时，既要考虑企业战略与经营目标对人力资源的要求，又要切实考虑员工的职业生涯发展需求。2.三个层面即员工培训模型可以区分为三个不同的层面：制度层、资源层和运营层。

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