21[.多选题]与吸引策略相比较，投资策略具有()。

　　A.产品创新性

　　B.技术复杂性

　　C.人员充沛

　　D.培训机会多

　　E.薪酬福利高

　　[答案]A，B，C，D，E

　　[解析]采取投资策略的企业，其内部环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同，主要区别是：第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜;第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展、创新的环境和过程中。为了有效地配合企业创新策略的实施，采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作的员工，注重专门人才的储备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系。考点企业人力资源策略的选择

　　22[.多选题]吸引策略管理模式的特点有()。

　　A.中央集权

　　B.高度分工

　　C.严格控制

　　D.科技创新

　　E.文化领 军

　　[答案]A，B，C

　　[解析]当企业采取廉价竞争策略时，宜采用科学管理模式，如泰勒制。其特点是：中央集权，高度分工，严格控制，依靠工资、奖金维持员工积极性。考点企业人力资源策略的选择

　　23[.多选题]独 特型竞争策略包括()。

　　A.廉价竞争策略

　　B.创新竞争策略

　　C.优质竞争策略

　　D.竞争优势策略

　　E.吸引优势策略

　　[答案]B，C

　　[解析]独 特型竞争策略企业在参与市场竞争的过程中，力求以独 特性的产品克敌制胜。采用独 特性产品的竞争策略有以下两种具体形式：(1)创新竞争策略。(2)优质竞争策略。

　　24[.多选题]美国康奈尔大学的一份研究报告提出了与竞争策略对应的三种人力资源管理策略，包括()。

　　A.投资策略

　　B.吸引策略

　　C.参与策略

　　D.管理策略

　　E.竞争策略

　　[答案]A，B，C

　　[解析]美国康奈尔大学的一份研究报告提出了与之对应的三种人力资源管理策略：1.吸引策略;2.投资策略;3.参与策略。

　　25[.多选题]泰勒制的特点包括()。

　　A.中央集权

　　B.高度分工

　　C.严格控制

　　D.依靠工资维持员工的积极性

　　E.依靠奖金维持员工的积极性

　　[答案]A，B，C，D，E

　　[解析]泰勒制。其特点是中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资和奖金维持员工的积极性。

　　26[.多选题]采用吸引策略的企业，其组织结构采用中央集权的模式，表现为()。

　　A.规模较大

　　B.生产稳定

　　C.分工明确

　　D.协作紧密

　　E.团队协作

　　[答案]A，B，C，D

　　[解析]采用吸引策略的企业，其竞争策略是以廉价取胜。因此，企业的组织结构采用中央集权的模式，生产稳定、规模较大，分工明确、协作紧密，它要求员工具有一定的稳定性和可靠性，掌握简单的操作技术，高效率地进行生产，并对员工进行严格的监督和控制。

　　27[.多选题]采取投资策略的企业，其企业内在的环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同。其主要区别是()。

　　A.其竞争策略通常是以创新性产品取胜

　　B.其生产技术复杂，对人员的要求很高

　　C.其竞争策略通常是以技术性产品取胜

　　D.其生产技术复杂，对技术的要求很高

　　E.其生产技术复杂，对专业的要求很高

　　[答案]A，B

　　[解析]采取投资策略的企业，其企业内在的环境与以采取吸引策略为主的企业大不相同。其主要区别是：第一，其竞争策略通常是以创新性产品取胜;第二，其生产技术复杂，对人员的要求很高。为了适应市场的变化和生产技术进步，企业始终处在一个不断成长、发展和创新的环境和过程中。

　　28[.多选题]采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作需要的员工，()。

　　A.高度重视对员工的教育培养和训练

　　B.注重专门人才的储备和培养

　　C.不断提高员工个体素质

　　D.通过较高的薪酬福利保险与员工建立长期稳固的关系

　　E.不断提高企业的整体素质

　　[答案]A，B，C，D，E

　　[解析]为了有效地配合企业创新策略的实施，采取人力资源投资策略的企业，常常聘用多于实际工作需要的员工，注重专门人才的储备和培养，高度重视对员工的教育培养和训练，不断提高员工个体素质和企业的整体素质，并通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系。企业将人员作为投资的主要对象，以求获得技术与产品创新的竞争优势。美国IBM公司就属于典型的采用人力资源投资策略的企业。

　　29[.多选题]日本企业管理模式的特点包括()。

　　A.企业决策权下放

　　B.员工参与管理

　　C.使员工具有归属感

　　D.注重发挥员工的积极性

　　E.注重发挥员工创造性和主动性

　　[答案]A，B，C，D，E

　　[解析]日本企业管理模式。其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感;注重发挥绝大多数员工的积极性、创造性和主动性。

　　30[.多选题]企业无论采取哪种人力资源管理策略，其主旨都是一样的，包括()。

　　A.通过系统有效的人力资源管理，统一员工的观念和行为

　　B.协调员工与企业的关系

　　C.培训的重点放在员工的沟通、协调以及解决问题的能力方面

　　D.充分调动全员的积极性、主动性和创造性

　　E.使员工有归属感

　　[答案]A，B，D

　　[解析]企业无论采取哪一种人力资源管理策略，其主旨都是一样的，即通过系统有效的人力资源管理，统一员工的观念和行为，协调员工与企业的关系，充分调动全员的积极性、主动性和创造性，一方面使员工适应企业内在的环境和要求，另一方面使人力资源成为实现企业竞争策略的强有力的内在动力。

　　31[.多选题]企业竞争策略与人力资源管理策略决策能否得到完全彻底的贯彻，有赖于企业职能性的人力资源管理的()。

　　A.战略性

　　B.竞争性

　　C.计划性

　　D.系统性

　　E.有效性

　　[答案]C，D，E

　　[解析]企业竞争策略与人力资源管理策略决策能否得到完全彻底的贯彻，有赖于企业职能性的人力资源管理的计划性、系统性和有效性。

　　32[.多选题]企业所有的人力资源管理活动包括()等。

　　A.人员的甄选

　　B.晋升

　　C.培训

　　D.薪酬福利

　　E.调配与考评

　　[答案]A，B，C，D，E

　　[解析]企业所有的人力资源管理活动，如人员的甄选、调配、晋升、考评、培训、薪酬福利等，除了具有各自专门的作用之外，还有一个更重要的功能，就是直接向员工表明哪些信念和行为是企业赞赏、支持和鼓励的，哪些信念和行为是企业坚决抵制、排斥和反对的;什么东西是最重要的，什么东西是不重要的。

　　33[.多选题]在对员工进行入职培训时，应()。

　　A.将企业的经营理念、发展战略向新员工做出详细的诠释

　　B.将企业的规章制度向新员工做出详细的诠释

　　C.进行专业技能培训

　　D.进行企业纪律要求制度培训

　　E.进行企业技术保密培训

　　[答案]A，B

　　[解析]在对员工进行入职培训时，应将企业的经营理念、发展战略以及规章制度，向新员工做出详细的诠释，使他们对企业文化有较为深入全面的认识;在进行绩效评估时，对优秀的员工进行表彰，树立典型和模范，又使员工对什么是正确的工作行为有了更具体的形象和感受。

　　34[.多选题]在进行绩效评估时，企业应()。

　　A.对优秀的员工进行表彰，树立典型和模范

　　B.对员工进行绩效面谈，提高对企业爱心

　　C.提高员工自信心

　　D.使员工有为企业贡献一切的思想

　　E.使员工对什么是正确的工作行为有更具体的形象和感受

　　[答案]A，E

　　[解析]在进行绩效评估时，对优秀的员工进行表彰，树立典型和模范，又使员工对什么是正确的工作行为有了更具体的形象和感受。

　　35[.多选题]员工招聘来源包括()。

　　A.劳务市场

　　B.外部劳动力市场

　　C.内在劳动力市场

　　D.内外部劳动力市场兼顾

　　E.同事介绍

　　[答案]B，C，D

　　[解析]员工招聘来源：外部劳动力市场、内在劳动力市场、两者兼顾

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