二、综合分析题

　　1.X公司近几年在总裁周某的带领下发展迅速。然而同时，一向运行良好的组织结构开始阻碍了公司的发展。

　　公司原先是根据职能来设计组织结构的，职能部门包括财务、营销、生产、人事、采购、研究和开发等。随着公司的壮大，产品已经从单一的电视机扩展到冰箱、洗碗机、热水器、空调等诸多电器。旧结构已经无法适应产品的多样性。职能部门之间矛盾重重，主要决策均需要周某亲自做出。

　　于是周某决定根据产品种类将公司分成九个独立经营的分公司，每一个公司经理对各自经营的产品负有完全责任，只要能赢利，总部就不再干涉分公司的具体运作。但是公司重组后总裁感觉到很难再对每个分公司实行充分的控制了，各分公司经理常常不顾总公司的方针政策，各自为政，而且分公司之间在采购、人事等职能方面也出现了许多交叉重叠。

　　周某认识到他在分权方面有些过分，下令收回分公司经理的一些职权，并强调了总裁对以下事项具有最终决策权：(1)超过10万元的支出(2)新产品的研究与开发(3)营销战略的制定(4)重要人员的任命。职权被收回后，分公司经理纷纷抱怨，有人递上了辞呈。周某当然明白这一举措极大地挫伤了公司经理的积极性，但也没有更好的办法

　　问题：

　　1.X公司重组前后的组织结构各属于什么类型?

　　2.两种组织结构各有什么样的优缺点?

　　3.总裁在两次职权划分时，各有什么样的失误?

　　参考答案：

　　1.X公司在重组前是直线制结构，或职能制结构;重组后是事业部制结构。

　　2.直线制结构的优点：由于同专业人员在一起工作，产生了规模经济。缺点：部门协调困难，适应性差。事业部制结构的优点：权利下放，强化了分公司经理的职能。主要缺点：失去了规模经济，同一专业的人员被分到了不同的分部工作。组织机构重叠，管理人员膨胀，各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视整体利益。

　　3.失误：第一次分权利时，没有考虑稳定性与灵活性的原则，目标统一性原则以及分工协作原则;第二次分权利时，没有考虑集权分权相结合的原则，统一指挥原则以及权责相对等原则。

　　2.一天早上，技术部的小王正在专注于自己的工作，人事部的电话匆匆将他调到小会客室，参与技术人员招聘面试工作，由于事先小王对此事一无所知，所以在面试过程中，他总是在不断翻阅应聘人员的资料，低头阅读简历，然后提出相应的问题，之后又忙于了解下一名应聘者的情况。就这样一上午过去了，6名应聘者的面试结束了，小王的任务也完成了。

　　请你对上述的面试活动过程提出评价，并说明:

　　1.是什么原因形成上述面试的过程?

　　2.在一个有效的面试中，小王应该怎么样做，如何避免这样的事件发生?

　　参考答案：

　　1.论是面试的考官，还是人事主管都应当做好面试的准备工作,明确面试的目的，面试问题，面试类型，面试的时间与地点。

　　2.试考官的准备工作应当包括：了解应聘者的资料，确定面试的事项、范围，列出提纲。

　　个有效的面试计划，应当对以下内容作出明确的规定：面试的准备阶段，面试的开始阶段，正式面试阶段和结束面试阶段的具体步骤，方法和要求。

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