2019年人力资源管理师一级理论知识预测题九

　　1、“才者，德之资也;德者，才之帅也”，司马光这句话意在说明( )。

　　A、才德并重B、德比才重C、才比德重D、才德皆轻

　　2、对企业形象理解正确的是( )。

　　A、形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程

　　B、企业形象是企业文化的综合表现

　　C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任

　　D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

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　　3、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准：第一条，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生 存，要看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好，应付工作，那么最终失去的是信誉，再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一份工作，那么往往还有更好的、更重要的工作等着他去做，这就是良性发展。

　　请根据材料，结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中( )的要求。

　　A、诚实守信B、办事公道C、爱岗敬业D、奉献社会

　　4、关于企业形象，正确的说法是( )。

　　A、文明礼貌是企业形象的核心与关键

　　B、企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况C、企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价D、通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

　　5、关于节俭的说法，你认为正确的是( )。

　　A、节俭是美德但不利于经济增长

　　B、节俭是物质匮乏时代的要求，现在过时了C、财富的产生主要靠节俭来实现

　　D、节俭不仅具有道德价值，还具有经济价值

　　6、在职业技能体系中，( )是保证。

　　A、职业知识B、职业技术C、职业能力D、人文素养

　　7、员工处理与领导的关系时，正确的做法是( )。A、即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行B、对于领导含糊交办的任务，要含糊执行

　　C、如果不同意领导的意见，则要敢于随时说出自己的想法D、一般不越级汇报工作

　　8、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。

　　A、爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求

　　B、在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神

　　C、人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈D、无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份报酬就可以了

　　9、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的有( )。

　　A、职业道德是职工事业成功的重要条件

　　B、企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件C、职业道德不利于跳槽、升迁

　　D、职业道德有利于职工人格的升华

　　10、职业技能的有效发挥需要职业道德保障，这是因为( )。

　　A、职业道德对职业技能具有统领作用

　　B、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用

　　C、有了良好的职业道德，就一定有较高的职业技能D、职业道德对职业技能的提高具有促进作用

　　11、职业技能的认证内容包括( )。

　　A、职业资质B、资格认证C、社会认证D、单位嘉奖

　　12、社会主义纪律是( )的统一。

　　A、集中性B、强制性C、自觉性D、分散性

　　13、从业人员节约资源，要做到( )。

　　A、强化节约资源意识B、明确节约资源责任C、创新节约资源方法D、获取节约资源报酬

　　14、以下语言中属于服务忌语的有( )。

　　A、“没上班呢，等会再说。”

　　B、“不是告诉你了吗?怎么还不明白?” C、“您稍等，我马上去催。”

　　D、“您需要点什么?”

　　15、诚信活动的实践特征包括( )。

　　A、真实无妄B、童叟无欺C、信守合约D、兑现诺言