21、在编制工作规范时，有必要区分哪些能力是在未来工作中取得成功的关键因素，我们称它为( D )。

　　A.认知能力

　　B.工作风格

　　C.人际关系技能

　　D.关键胜任能力

　　23、系统设计工作的最早的方法之一是( A )。

　　A.泰勒的科学管理原理

　　B.亚当·斯密的职能专业化

　　C.钱德勒的组织结构服从战略原理

　　D.德尔菲法预测技术

　　24、搞好劳动定员的核心是( A )。

　　A.保持先进合理的定员水平

　　B.调动劳动者的积极性

　　C.合理节约的使用劳动力

　　D.贯彻按劳分配原则

　　25、定员标准的形式( B )。

　　A.单项定员标准和综合定员标准

　　B.单位用工标准和服务比例标准

　　C.企业定员标准和单位用工标准

　　D.行业通用标准和企业定员标准

　　26、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是( B )。

　　A.人力资源供求平衡

　　B.人力资源供大于求

　　C.人力资源供小于求

　　D.无法确定

　　27、官僚制是由( C )提出的。

　　A.泰勒

　　B.法约尔

　　C.马克斯韦伯

　　D.梅奥

　　28、岗位分析的内容取决于岗位分析的( E )。

　　A.目的

　　B.要求

　　C.认识

　　D.结果

　　E.目的和要求

　　29、岗位分析的主要内容有( E )。

　　A.2个

　　B.3个

　　C.4个

　　D.5个

　　E.6个

　　30、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的( D )决定的。

　　A.领导

　　B.群众

　　C.领导集体

　　D.总任务

　　E.总人数

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