21.工会为了切实保障劳动者的合法权益，将会为劳动者提供的保护权益包括()。ABCDE

　　A.劳动合同的签订

　　B.劳动关系的建立和调整

　　C.工资谈判与集体协商

　　D.劳动争议的处理

　　E.职工工资福利和保险

　　22.昆恩划分企业文化的依据是企业的()。ABCD

　　A.内向性

　　B.外向性

　　C.灵活性

　　D.稳定性

　　D.无固定性

　　23.战略性职能是从企业的总体出发，、(-)，不断提升人力资源竞争优势。ABCDE

　　A.立足全局

　　B.关注长远

　　C.力求管理理念创新

　　D.力求组织制度创新

　　E.力求方法的创新

　　24.建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是()。ABCDE

　　A.基础工作的健全程度

　　B.组织系统的完善程度

　　C.领导观念的更新程度

　　D.综合管理的创新程度

　　E.管理活动的精确程度

　　25.人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的()的过程。ABDE

　　A.指挥

　　B.监督

　　C.协助

　　D.协调

　　E.控制

　　26.建立一个战略性人力资源管理的衡量标准模型是( )。ABCDE

　　A.基础工作的健全程度

　　B.组织系统的完善程度

　　C.领导观念的更新程度

　　D.综合管理的创新程度 E管理活动的精确程度

　　27.企业战略计划是由()及信息反馈等环节构成的。ABCDE

　　A.信息采集与分析

　　B.计划实施与检查

　　C.计划目标的定位

　　D.计划决策

　　E.计划资源的供需平衡

　　28.企业战略所具有一般特点是()。ABCDE

　　A.目标性

　　B.全局性

　　C.计划性

　　D.长远性

　　E.纲领性及应变性

　　29.凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的是( )。B

　　A.一般系统理论

　　B.人力资源管理系统理论

　　C.人力资本理论

　　D.资源基础理论

　　30.泰勒在科学管理时期提出的()也成为早期企业人事管理理论的基本范畴。ABCDE

　　A.构建激励性工资报酬制度

　　B.实行职能制或直线职能制

　　C.坚持例外原则

　　D.进行有效的监督控制

　　E.劳资双方建立融洽的协作关系

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