答案：B

　　二、多项选择题

　　1. 企业社会责任国际标准(SA8000)的其他相关内容包括()。ABCDE

　　(A) 惩戒性措施。公司部的从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱

　　(B) 工作时间。公司应遵守适用法律行业标准有关工作时间的规定，标准工作周不得超过 48 小时，同时，员工每周至少有一天休息时间。任何情况下每个员工每周加班时间不得超过 12 小时，且所有加班必须是自愿的

　　(C) 工资报酬。公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式支付

　　(D) 管理系统。高级管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解和实施的符合社会责任与劳工 条件的公司政策，并对此进行定期审核

　　(E) 委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选代表与其沟通;建立并维持适当的程序，证 明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定(这条也属于管理系统)

　　2. 进一步完善我国劳动立法，加强国际劳工标准特别是核心劳工标准的研究。吸收其合理成分。同时要抓 紧制定包括()等单项法律。形成比较完善的劳动法律体系。ABCD

　　(A)《劳动监察法》

　　(B)《工资法》

　　(C)《集体合同法》

　　(D)《社会保险法》

　　(E)《就业法》

　　3. 员工援助计划的分类包括()。ACDE

　　(A)长期员工援助计划

　　(B)中期员工援助计划

　　(C)外部员工援助计划

　　(D)内部员工援助计划

　　(E)短期员工援助计划

　　4. 影响员工工作压力的个人因素有()。ABCD

　　(A)家庭问题

　　(B)经济问题

　　(C)生活条件

　　(D)员工个性特点

　　(E)员工来自的地区

　　5. EAP 可以提高员工的生活质量，包括()。ABCDE

　　(A)增进个人身心健康，促进心理成熟

　　(B)减轻压力和增强抗压的心理承受能力

　　(C)提高工作积极性和个人工作绩效

　　(D)改善个人生活质量

　　(E)改善人际关系

　　6. 员工援助计划的意义在于()。ABCDE

　　(A)提高员工的工作生活质量

　　(B)降低企业的成本

　　(C)增加企业的收益

　　(D)改善组织文化

　　(E)改善组织形象

　　7. 现在的员工援助计划内容包括()等，可全方位帮助员工解决个人问题。ABCDE

　　(A)工作压力、心理健康、灾难事件

　　(B)职业生涯困扰、健康生活方式

　　(C)法律纠纷

　　(D)理财问题

　　(E)减肥和饮食紊乱

　　8. 员工援助计划是由组织如企业、政府部门等单位。向所有员工家庭提供的一项()咨询服务计划。ABCD

　　(A)免费的

　　(B)专业的

　　(C)系统的

　　(D)长期的

　　(E)额外的

　　9. 个人紧张的产生，除了压力源存在外，还必须满足的条件有()。CD

　　(A)以个人动机和应付压力的能力信息作为补充

　　(B)个人紧张的产生

　　(C)个人感觉到对压力源进行有效应付

　　(D)自己不能对压力源进行有效应付

　　(E)潜在的工作压力有规律可循

　　10. 压力反应导向的心理训练方法有()。ABCD

　　(A)放松训练

　　(B)生物反馈训练

　　(C)自生训练

　　(D)冥想

　　(E)高压训练

　　11. 过渡工作压力所造成的紧张症状可归为()。ABC

　　(A)生理症状

　　(B)心理症状

　　(C)行为症状

　　(D)不适症状

　　(E)厌烦工作症