16、 关于员工流动描述正确的是( )。

　　A.从劳动者的角度划分，员工流动可以分为员工流人企业和员工流出企业

　　B.企业员工总流动率可以反映企业员工流动的具体原因

　　C.工作满意度是唯一制约和影响企业员工流动的因素

　　D.员工非工作价值和非工作角色的偏好会直接导致企业员工的流动

　　E.员工流动最准确的预报器是员工流动的行为倾向

　　参考答案：ADE

　　17、在设计平衡计分卡时经常遇到的技术障碍包括( )。

　　A.指标的创建和量化

　　B.信息交流方面的障碍

　　C.各指标的权重如何设置

　　D.对绩效考评认知方面的障碍

　　E.如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系

　　参考答案：ACE

　　18、对劳动供给模型进行修正的理论包括( )。

　　A.信号工资理论

　　B.保留工资理论

　　C.效益工资理论心

　　D.岗位竞争理论

　　E.劳动力成本理论

　　参考答案：BDE

　　19、工作岗位评价依据工作岗位的( )等基本要素，确立企业各个岗位的相对价值和相互之间的层级关系。

　　A.责任权限

　　B.劳动强度

　　C.工作条件

　　D.技能要求

　　E.效益大小

　　参考答案：ABCD

　　20、激励理论包括( )。

　　A.期望理论

　　B.分享理论

　　C.需要层次论

　　D.双因素理论

　　E.工资效益理论

　　答案：ACD

　　21、下列属于劳动权利义务内容的有( )。

　　A.就业

　　B.工资

　　C.工时

　　D.培训

　　E.保险福利

　　参考答案：ABCE

　　22、以“效益收入=增值年薪+奖励年薪”计算经营者的效益收入的有( )模式。

　　A. G

　　B. S

　　C. Y

　　D. WX

　　E. WH

　　参考答案：BC

　　23、下列关于胜任特征的描述错误的是( )。

　　A.“胜任”表示的是对某项工作的基本要求

　　B.胜任特征必须是可衡量和比较的

　　C.胜任特征是基本的知识和技能，即“水面下的冰山”

　　D.胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标

　　E.胜任特征能够判别绩效优异与平平，区分表现较好和较差的个体或组织

　　参考答案：AC

　　24、以刺激为基础的模式中，( )属于组织结构和气候的压力源因素。

　　A.晋升过快

　　B.工作过于复杂

　　C.决策中缺乏参与

　　D.上级干涉人际交往

　　E.工作过程的时间压力

　　参考答案：CD

　　25、劳动定额的基本形式有( )。

　　A.时间定额

　　B.看管定额

　　C.服务定额

　　D.产量定额

　　E.消耗定额

　　参考答案：AD

　　26、( )可以提高逻辑思维能力。

　　A.冥想

　　B.结合案例分析

　　C.遵循逻辑原则

　　D.提高熟练程度

　　E.限定思考的时间

　　参考答案：BCD

　　27、对企业人员产生外部激励作用的因素包括( ABDE )。

　　A.福利待遇

　　B.培训机会

　　C.惩罚监督

　　D.荣誉、晋升

　　E.良好的工作条件

　　参考答案：ABDE

　　28、在下列对关键事件法的描述中，正确的有(　 )。

　　A.有较大时间跨度

　　B.费时费力费资金

　　C.只能做定性分析

　　D.只能做定量分析

　　E.易于进行员工之间的比较

　　参考答案： ABC

　　29、绩效管理系统的功能体现在( )。

　　A.战略导向

　　B.过程监测

　　C.问题诊断

　　D.利润控制

　　E.人员激励

　　参考答案：ABCE

　　30、关于入职培训，表述正确的有( )。

　　A.较少考虑新员工之间的个体差异

　　B.使入职者具备合格员工的所有条件

　　C.培训内容分为一般性培训和专业性培训

　　D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性

　　E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

　　参考答案： ACE

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