二、多项选择题

　　1、培训的直接成本包括(　 )。

　　A.培训材料

　　B.培训设备

　　C.培训师的师资费

　　D.教室的租金

　　E.学员的差旅费

　　参考答案： ABCDE

　　2、构建学习型组织的内容包括( )。

　　A.自我超越

　　B.建立共同愿景

　　C.个体学习

　　D.改善心智模式

　　E.系统思考

　　参考答案：ABDE

　　3、一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )。

　　A.工资项目

　　B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

　　C.其他项目

　　D.员工住房基金

　　E.失业保险费

　　参考答案：ABC

　　4、下列说法正确的有( )。

　　A.逆向思维实质是颠倒思维

　　B.实际生活中，每个人多多少少都有从众思维

　　C.收敛思维是求同的思维，发散思维是求异的思维

　　D.发散思维与收敛思维不能在解决同一问题时同时使用

　　E.如果需要对解决一个问题提出多个方案，需要使用发散思维

　　参考答案：BE

　　5、企业组织结构外部环境主要指( )。

　　A.政治和法律环境

　　B.经济环境

　　C.科技环境

　　D.社会文化环境

　　E.自然环境

　　参考答案：ABCDE

　　6、为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有( )。

　　A.多样化

　　B.任务的整体

　　C.任务的意义

　　D.自主权

　　E.反馈

　　参考答案： ABCDE

　　7、关于行为事件访谈法，正确的说法有( )。

　　A.是获取胜任特征的主要方法

　　B.一般采用问卷与面谈结合的方式

　　C.是一种封闭式的行为回顾调查技术

　　D.在访谈过程中，可采用录音设备记录访谈内容

　　E.访谈者事先不应知道访谈对象属于优秀组还是普通组

　　参考答案：ABDE

　　8、行为面试法的前提是( )。

　　A.一个人过去的行为最能预见其未来的行为

　　B.一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想

　　C.工作经历比学历更重要

　　D.说和做是截然不同的两回事

　　E.学历比工作经历更重要

　　参考答案： AD

　　9、下列属于员工获得的内在报酬的有：( )。

　　A.工作自主性

　　B. 晋升

　　C.表扬

　　D.自我成就感

　　参考答案：AD

　　10、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目是( )。

　　A.工资项目

　　B.涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

　　C.其他项目

　　D.员工住房基金

　　E.失业保险费

　　参考答案： ABC

　　11、薪酬差异理论认为，出现( )等情况时，企业应支付员工更高的工资。

　　A.工作竞争激烈

　　B.培训费用很高

　　C.工作安全感差

　　D.成功机会较少

　　E.工作条件艰苦

　　参考答案：BCDE

　　12、关于工作说明书的编写，表述正确的是( )。

　　A.要尽可能详尽地描述所有职责

　　B.使用语言应通俗易懂

　　C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　D.对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　E.可以用完成某项职责时间比重来说明

　　参考答案： BCD

　　13、关于工作说明书的编写,表述正确的是( )。

　　A.要尽可能详尽地描述所有职责

　　B.使用语言应通俗易懂

　　C.工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　D.对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　E.可以用完成某项职责时间比重来说明

　　参考答案：BDC

　　14、创新能力培养中的缺点举例法包括( )。

　　A.会议法

　　B.用户调查法

　　C.特征举例法

　　D.成对列举法

　　E.对照比较法

　　参考答案：ABE

　　15、劳动组织可分为( )。

　　A.企业劳动组织

　　B.社会劳动组织

　　C.宗教组织

　　D.家庭组织

　　参考答案：AB