11、弹性工作制( B )。

　　(A)可以适用全体员工

　　(B)可以让员工自己选择核心工作段

　　(C )可以降低员工的固定薪酬成本

　　(D)有利于降低缺勤率，提高生产率和员工满意度

　　12、在劳动关系的类别上，我国已经向( C )劳动关系转变。

　　(A)利益一体型

　　(B)利益对抗型

　　(C )利益协商型

　　(D)利益均等型

　　13、利益协商型劳动关系的多元化观点认为( C )的矛盾是企业内部占主导地位的矛盾。

　　(A)市场竞争和企业现状

　　(B)不同工作团队

　　(C )经营者和劳动者

　　(D)领导者和执行者

　　14、团体劳动争议应自决定受理( )日结束，延长期不得超过( B )。

　　(A)15日，7日

　　(B) 30日，15日

　　(C ) 60日，30日

　　(D) 30日，30日

　　15、在劳动安全事故处理中，出现( B )需上报国务院主管部门。

　　(A)死亡事故

　　(B)一次死亡3人以上的事故

　　(C )劳动过程伤害事故

　　(D)一次死亡5人以上的事故

　　16、对劳动关系双方谈判结果起决定作用的是( A )。

　　(A)经济因素

　　(B)道德因素

　　(C )法律因素

　　(D)谈判双方的实力

　　17、劳动定额的基本形式有( ABCDE )。

　　(A)时间定额

　　(B)看管定额

　　(C )服务定额

　　(D)产量定额

　　(E)消耗定额

　　18、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ACDE )。

　　(A)鼓励员工提前退休

　　(B)提高企业的技术水平

　　(C )合并或精简某些臃肿的机构

　　(D) 减少员工的工作时间，随之降低工资水平

　　(E)制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训

　　19、一般来说，企业人力资源管理费用包含的基本项目( ABC )。

　　(A)工资项目

　　(B)涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

　　(C )其他项目

　　(D)员工住房积金

　　(E)失业保险费

　　20、关于战略性人力资源管理，下列说法正确的是( ACDE )。

　　(A)人力资源是企业战略的有机组成部分

　　(B)相对技术和设备而言，人力资源缺乏更新性

　　(C )人力资源战略必须和其他战略彼此协调，相互配合

　　(D)战略性人力资源管理通过整合来达到与企业经营战略一致的目的

　　(E)德勒瑞和都狄将战略人力资源管理定义为运用整合与适应的方式