1. 简述企业人才的概念与种类，人才招募与甄选的概念和内容。

　　参考答案：

　　一、 企业人才的概念与种类

　　在我国国民经济与社会发展“十二五”规划中，对人才的概念做出了如下界定人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。

　　【管理知识型人才】

　　1、高级管理知识型人才

　　发展战略的制定者;组织变革的推动者 经营管理的决策者;人才开发的引领者

　　2、中级管理知识型人才

　　发展战略的执行者;组织变革的实施者 经营团队的领跑者;高层管理的接班人

　　3、一般管理知识型人才

　　管理目标完成者;公司政策贯彻者 工作计划执行者;行政业务的行家

　　【技术知识型人才】

　　1、高级技术知识型人才

　　技术团队的领导者;技术创新的引领者;技术攻关的带头人;成果转化的促进者

　　2、中级技术知识型人才

　　技术项目的组织者;技术攻关的骨干

　　技术保障的专家;技术标准设计的改进者

　　3、一般技术知识型人才

　　专业技术知识的应用者;维修维保技术的保障者;技术标准监督的检查者

　　【技能操作型人才】

　　1、高级技能操作型人才

　　具有班组管理经验;掌握多种专业技能;复杂操作技术领先

　　2、中级技能操作型人才

　　具有丰富运维经验;掌握多项专业技能;综合操作技术全面

　　3、一般技能操作型人才

　　具有实际工作经验;掌握单一专业技能;基本操作技术熟练

　　二、 人才招募与甄选的概念和内容

　　招募与甄选是人力招聘过程中两个重要的环节，前后紧密相连。

　　人才招募是为了满足当前空缺岗位或未来新设岗位的用人要求，寻求、吸引、获取一定数量符合资格要求的应聘者到企业来应聘的过程。

　　人才甄选就是通过排除的方式来确定出那些应聘者最有可能取得预期工作成果或达成绩效要求的过程。

　　2. 简述企业人力资源流动的概念和种类。

　　参考答案：

　　【人力资源的流动】

　　地理流动、职业流动、社会流动

　　【流动范围】

　　国际流动、国内流动(企业之间、企业内部)

　　【流动意愿】

　　1、自愿流出

　　员工主动辞职、自动离职、停薪留职、从事第二职业等

　　2、非自愿流出

　　员工被企业解雇、开除，裁员等

　　3、自然流出

　　退休、伤残、死亡等

　　【企业层次的流动】

　　流入、流出、内部流动

　　【社会方向】

　　水平流动：企业之间、部门之间、行业之间、地区之间、国家之间

　　垂直流动：企业内职位阶梯位置上发生的变化(晋升、降职)

　　【还表现为】

　　国家之间：不同国家之间的流动

　　国家内部：不同产业、行业和部门之间的流动。

　　人力资源在不同行业和部门之间的流动，主要是由于产业结构变动而引发的人类历史上最重要的人力资源流动：从第一产业向第二产业的流动，从第二产业向第三产业的流动。

　　3. 简述员工晋升的定义、作用和种类。

　　参考答案：

　　一、 员工晋升的定义

　　晋升是员工在组织中由低级岗位向更高级别岗位变动的过程。 员工有憧憬，企业为有较高忠诚度和专业技能并积极努力工作的员工创造条件，使这些业务骨干和中坚力量的素质有所提高，岗位有所晋升，待遇有所改善，未来有所发展。

　　二、 员工晋升的作用

　　1. 由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力、财力，节约一定的时间和管理成本。

　　2. 企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发各级员工的积极性、主动性和创造性，使他们更加注重自身素质的提高，不断增长自己的知识和才干，更加富有成效地努力工作。

　　3. 科学合理的企业内部晋升机制，还可以使企业各类人才保持顺畅通达的晋升路线，避免各类专门人才的流失，从而维持企业人力资源的稳定，特别是有利于避免企业稀缺的专业技术、管理人才，以及对企业具有重要价值的技能人才的流失，同时有利于吸引企业外部的优秀人才。

　　4. 企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性和稳定性，因为企业在比较长的时间内必然发生因员工的退休、退职、调动和升降所引起的岗位空缺。稳定可靠的晋升制度能够保证这些空缺得到及时填补。

　　5. 不足：近亲繁殖，不利于专业人才的更新;因循守旧，不利于管理方式方法的变革。单一的内部晋升制容易使企业内部缺乏新鲜血液，使组织的创新能力下降。

　　三、 员工晋升的种类

　　【对象和范围】

　　内部晋升和外部聘用

　　【晋升幅度】

　　常规晋升和破格晋升

　　【选择范围】

　　公开竞争型晋升和封闭型晋升