11企业结构整合的过程包括( ABCD )。

　　A.拟定目标阶段

　　B.规划阶段

　　C.互动阶段

　　D.控制阶段

　　E.运作阶段

　　12.企业组织结构的变革要想避免明显的缺陆和不足，机构在调整时一定( ABCDE )。

　　A.要从企业实际情况出发

　　B.分析比较各种方案的科学性

　　C.分析比较各种方案的可行性

　　D.分析比较各种方案的现实性

　　E.选择出最优的方案

　　13.企业组织结构变革以及机构调整后，在实践过程中，应当进行( ABCDE )。

　　A.必要的跟踪调查

　　B.定期对组织实施的情况做出评价

　　C.及时反馈组织实施中出现的各种问题

　　D.及时反馈组织实施中出现的各种意见

　　E.采取有效措施及时做出相应调整

　　14.为了完成企业改革与发展，以及实现总体战略目标，企业员工和管理者要经过一段( CD )过程，才能接受变革。

　　A.逐步适应一一调整一一适应

　　B.适应一一过渡一一再适应

　　C.磨合一一微调一一适应

　　D.再磨合一一再微调一一再适应

　　E.磨合调节一一适应

　　15.对组织结构变革要持有积极态度，不能草率行事，应做到( ABCD )。

　　A.认真论证

　　B.反复理，估一

　　C.慎重对待

　　D.稳步推进

　　E.认真总结

　　16.企业初步完成整合工作之后，除了需要建立和完善各种规章制度外，还需要做出( ABCDE )配套工作。

　　A.调整相关部门的职责范围

　　B.工作标准、业务流程

　　C.岗位责任制及绩效管理等规章制度

　　D.要将作业流程改进

　　E.考评指标的变化与员工的培训

　　17.( ACDE )属于人力资源规划的内部环境。

　　A企业的行业特征

　　B.企业结构

　　C.企业的发展战略

　　D.企业文化

　　E.企业的人力资源管理系统

　　18.人力资源需求预测的定量方法包括( ABCDE )

　　A.转换比率法

　　B.马尔可夫分析法

　　C.回归分析法

　　D.灰色预测模型法

　　E.趋势外推法

　　19.企业内部人员的自然流失、内部流动和跳槽包括( ABCDE )。

　　A.退休

　　B.晋升

　　C.降职

　　D.平调

　　E.解聘

　　20.企业人员供给预测的步骤包括( ABCDE )。

　　A.了解企业员工队伍的现状

　　B.统计出员工调整比例

　　C.向各部门的主管人员了解将来可能出现的人事调整状况

　　D.依据分析结果得出企业外部人力资摞供给预测

　　E.依据所有的数据进行汇总，得出对企业内部人力资源供给量的预测