11.工作特征模型的核心维度包括(　)。

　　A.技能多样性

　　B.任务的完整性

　　C.任务的重要性

　　D.反馈性

　　E.工作的绩效

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查工作特征模型的核心维度。

　　12.下列关于职业生涯锚类型的表述正确的有(　)。

　　A.技术/职能能力型追求一般性管理工作，且责任越大越好

　　B.管理能力型具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准

　　C.安全稳定型的驱动力和价值观是追求安全、稳定的职业前途

　　D.自主独立型的视自主为第一需要

　　E.创造型的有强烈的创造需求和欲望，发明创造是他们工作的强大驱动力

　　【答案】BCDE

　　【解析】本题考查职业生涯锚的类型。技术/职能能力型拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术/职能领域管理他人。

　　13.仲裁员应当公道正派并符合下列(　)条件之一。

　　A.曾任审判员的

　　B.从事法律研究、教学工作并具有中级以上职称的

　　C.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的

　　D.律师执业满3年的

　　E.具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满3年的

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查仲裁员符合的条件。仲裁员应当公道正派并符合下列条件之一：曾任审判员的;从事法律研究、教学r作并具有中级以上职称的;具有法律知识、从事人力资源管理或者工会等专业工作满5年的;律师执业满3年的。

　　14.关于现代工作分析方法的陈述，正确的是(　)。

　　A.工作要素法是以人为基础的

　　B.关键事件法是以人为基础的

　　C.工作要素法是以工作为基础的

　　D.关键事件法是以工作为基础的

　　E.工作要素法既以人为基础又以工作为基础

　　【答案】AD

　　【解析】本题考查现代工作分析方法。工作要素法是以人为基础，关键事件法是以工作为基础。因此选AD。

　　15下列支出中，属于人力资本投资支出的有(　)。

　　A.上大学交的学费

　　B.为换工作而支付的费用

　　C.为改善身体状况而交纳的健身俱乐部会费

　　D.日常应酬中请朋友吃饭的花费

　　E.为参加在职研究生班学习而支付的费用

　　【答案】ABCE

　　【解析】本题考查人力资本投资支出的具体形式。人力资本投资的形式有各级正规教育和在职培训所花费的支出、增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动支出。

　　16按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备的条件是(　)。

　　A.具有不可模仿性

　　B.具有流动性

　　C.可以创造价值

　　D.可以替代

　　E.具有稀缺性

　　【答案】ACE

　　【解析】本题考查战性人力资源管理的产生背景。按照巴尼的观点，人力资源要想成为企业优势资源，需要具备四个条件：价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。因此选ACE。

　　17.关于高等教育的说法，正确的是(　)。

　　A.高等教育投资决策分析与一般人力资源投资分析的方式相同

　　B.接受高等教育的非货币成本对于不同的人是不一样的

　　C.接受高等教育的机会成本就是因为上大学而支出的学费等成本

　　D.对于任何人来说，接受高等教育都是一种合理的经济政策

　　E.高等教育不仅产生私人利益，而且产生社会收益

　　【答案】ABE

　　【解析】本题考查高等教育的相关内容。接受高等教育的机会成本是指某人因上大学而不得不放弃的收入，为上大学而支出的学费等成本属于直接成本。所以选项C错误。若上大学的总收益足以弥补上大学的总成本，则选择上大学有利;反之，则应选择不上大学才是理性的。所以选项D错误。

　　18.组织变革的方法包括(　)。

　　A.以任务为中心的变革

　　B.以系统为中心的变革

　　C.以人员为中心的变革

　　D.以结构为中心的变革

　　E.以技术为中心的变革

　　【答案】BCDE

　　【解析】本题考查组织变革的方法――以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。

　　19.下列关于教育的说法正确的有(　)。

　　A.教育仅可以使个人受益

　　B.教育不能产生私人受益，所以私人不愿意进行投资

　　C.教育能够带来较高的社会收益

　　D.教育只能让社会受益，因而只能有政府投资

　　E.由于无法将教育的收益完全私人化，所以各国政府都极为重视教育

　　【答案】CE

　　【解析】本题考查教育的相关内容。教育不仅能够产生较高的私人收益率，还能带来较高的社会收益或外部收益。从社会的角度来说，教育的私人投资水平总会是不足的，所以世界各国政府以及各种社会组织对教育都极为重视。所以选项ABD错误。

　　20.下列对绩效计划概念的描述正确的有(　)。

　　A.它的制订是一个自上而下的过程，也是将组织绩效分解成个人绩效目标的过程

　　B.是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程

　　C.要求组织与员工对绩效目标有明确的认识，并将这种共识落实为绩效计划书

　　D.是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理过程的起点

　　E.它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能

　　【答案】ABCD

　　【解析】本题考查绩效计划的概念。绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。所以选项E不选。