13.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队有效性要素的构成不包括( )。

　　A.团队学习

　　B.绩效

　　C.成员满意度

　　D.薪酬

　　【答案】D

　　【解析】森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队

　　的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定;②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验;③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力;④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

　　14.( )是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之问的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。

　　A.信度

　　B.效度

　　C.难度

　　D.标准化

　　【答案】B

　　【解析】效度指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希咯测量的心理特征的有效性和准确性。效度越高，测验越好、越有用处。

　　15.( )关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。

　　A.团队沟通职能

　　B.团队任务职能

　　C.团队维护职能

　　D.团队决策职能

　　【答案】C

　　【解析】团队过程的主要范畴是沟通、影响、任务和维护的职能、决策、冲突、氛围和情绪问题。维护职能关注于人际关系，它让团队成员结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。

　　16.群体决策的优点是( )。

　　A.群体讨论时不易产生个人倾向

　　B.能增加决策的可接受性

　　C.要比个体决策需要更少的时间

　　D.对决策结果的责任清晰

　　【答案】B

　　【解析】与个体决策相比，群体决策有如下优点：①能提供比个体更为丰富和全面的信息;②能提供比个体更多的不同的决策方案;③能增加决策的可接受性;④能增加决策过程的民主性。A项如果群体由少数人控制，群体讨论易产生个人倾向;C项群体决策要比个体决策需要更多的时间;D项群体决策对决策结果的责任不清。

　　17.领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。这是哪种理论的主要思想?( )

　　A.路径一目标理论

　　B.情境领导理论

　　C.费德勒的权变模型

　　D.参与模型

　　【答案】A

　　【解析】路径一目标理论是加拿大多伦多大学伊万斯(M.G.Evans)提出，后由豪斯(R.J.House)开发确立的，这种理论认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

　　18.在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。

　　A.费德勒的权变模型

　　B.领导情境理论

　　C.路径一目标理论

　　D.参与模型

　　【答案】B

　　【解析】赫塞与布兰查德开发了领导情景理论。在这一理论中，他们把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。

　　19.( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

　　A.关怀维度

　　B.认可维度

　　C.结构维度

　　D.尊重维度

　　【答案】A

　　【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的_T作关系。关怀的行为表现为：帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，待人公平，十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。

　　20.领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。

　　A.费德勒的权变模型

　　B.领导情境理论

　　C.路径一目标理论

　　D.参与模型

　　【答案】D

　　【解析】弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。

　　21.关于心理测试，下列表述不正确的是( )。

　　A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

　　B.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

　　C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

　　D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

　　【答案】C

　　【解析】C项描述的是成就测验。

　　22.心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是( )。

　　A.人格测验

　　B.成就测验

　　C.性向测验

　　D.情商测验

　　【答案】A

　　【解析】心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。其中能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。

　　23.( )又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

　　A.信度

　　B.效度

　　C.难度

　　D.标准化

　　【答案】A

　　【解析】信度(reliability)又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。信度越高，测验越可靠。

　　24.影响工作满意度的因素不包括( )。

　　A.富有挑战性的工作

　　B.公平的报酬

　　C.支持性的工作环境

　　D.合理的分工

　　【答案】D

　　【解析】工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言，员工工作满意度来源于以下几个方面：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。