11 [单选题] 基于“经济人”假说的管理是运用(　　)来调动人的积极性。

　　A.物质刺激

　　B.满足社会需要

　　C.内部激励

　　D.搞好人际关系

　　参考答案：A

　　参考解析：“经济人”又称“唯利人”、“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动人的工作积极性，提高工作效率。

　　12 [单选题] 现代人力资源管理的三大基石不包括(　　)。

　　A.定编定岗定员定额

　　B.员工的绩效管理

　　C.员工的引进与培养

　　D.员工的技能开发

　　参考答案：C

　　参考解析：现代人力资源管理应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。

　　13 [单选题] 在管理体制上，现代人力资源管理属于(　　)。

　　A.主动开发型

　　B.以事为中心

　　C.被动反应型

　　D.以人为中心

　　参考答案：A

　　参考解析：在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事;现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划、有目标地开展工作。

　　14 [单选题] (　　)认为，创新就是“建立一种新的生产函数”。

　　A.泰勒

　　B.法约尔

　　C.熊彼特

　　D.德鲁克

　　参考答案：C

　　参考解析：西方经济学家熊彼特在“创新理论”中提出，创新是“建立一种新的生产函数”，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

　　15 [单选题] 人力资源教育开发的重点是(　　)。

　　A.职业教育

　　B.专业培训

　　C.技术教育

　　D.技能培训

　　参考答案：A

　　参考解析：人力资源教育开发的重点是职业教育。职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

　　16 [多选题] 创新能力的激励机制包括(　　)。

　　A.团队激励机制

　　B.个人激励机制

　　C.市场激励机制

　　D.社会激励机制

　　E.企业激励机制

　　参考答案：CDE

　　参考解析：激励不仅能促进创新能力的转化，而且在潜在创新能力的开发过程中也起着重要作用。对创新能力的激励机制主要有三种：市场激励机制、社会激励机制和企业激励机制。

　　17 [多选题] 工作环境优化机制的主要环境因素包括(　　)。

　　A.福利待遇

　　B.教育培训制度

　　C.工作本身条件与环境

　　D.人际关系环境

　　E.工作环境

　　参考答案：CD

　　参考解析：人的积极性、创造性的发挥，人的全面发展，受到环境的重要影响与制约。对于企业员工而言，主要有两大环境因素：①工作本身的条件与环境;②企业中的人际关系环境。工作条件和环境直接影响人的心境、情绪。优化工作环境，即可提高工作条件和环境质量。

　　18 [多选题] 人的发展具有的特征包括(　　)。

　　A.充分发展的可能性

　　B.阶段性

　　C.发展方向的多样性

　　D.长期性

　　E.发展结果的差异性

　　参考答案：ACE

　　参考解析：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

　　19 [多选题] 人力资源管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段

　　B.行政手段

　　C.经济手段

　　D.宣传教育手段

　　E.目标管理手段

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

　　20 [多选题] 岗位研究是(　　)等项活动的总称。

　　A.岗位调查

　　B.岗位分析

　　C.岗位评价

　　D.岗位分级

　　E.岗位分类

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。更确切地说，它是以各类劳动者的工作岗位为对象，采用科学的方法，经过系统的岗位调查、岗位信息采集以及工作岗位分析与评价，制定工作说明书、岗位规范等人事文件，为员工的招聘、录用、考评、培训、晋升、调配、薪酬、福利和奖惩提供客观依据的过程。